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Corrigir erros da porta 2224 e do Nydus no VPS Hosting

Seu VPS Hosting requer a porta 2224 e o Nydus (“nydus-ex” e “nydus-ex-api”). Se qualquer uma delas for bloqueada ou modificada, o serviço poderá ser interrompido. Diversos fatores podem afetar as portas e os serviços. Embora não possamos fornecer uma lista exaustiva, destacamos as principais áreas a serem verificadas caso você tenha problemas relacionados à porta 2224 ou ao Nydus.

Aviso: este artigo abrange um tópico técnico avançado que pode resultar em alterações indesejadas que não podemos ajudar você a corrigir (consulte nossa Declaração de suporte). Antes de fazer alterações, é altamente recomendável fazer backup.

Caso seu uso de recursos do VPS Hosting (CPU, RAM ou espaço em disco) seja alto, os serviços poderão ficar lentos ou parar de funcionar.

  1. Verifique seu uso de recursos e o uptime.
  2. Caso você observe um uso consistentemente alto:

Se você puder acessar o painel de controle, verifique se a porta 2224 está aberta. Escolha uma das opções abaixo de acordo com seu painel de controle e firewall.

Se você tiver um firewall instalado e puder usar o SSH, verifique se a porta está aberta.

Obrigatório: você precisa habilitar o acesso de administrador para seguir essas etapas.
Observação: essas etapas são para o firewallD. Se você tiver outro utilitário de firewall, verifique o site de suporte do seu provedor para obter informações sobre como abrir portas.
  1. Conecte-se à sua VPS Hosting usando SSH.
  2. Troque para o usuário raiz .
  3. Execute o comando:
    sudo firewall-cmd --permanent --zone=public --add-port=2224/tcp
  4. Execute o comando:
    sudo firewall-cmd --reload
  5. Execute o comando para verificar se a porta está desbloqueada:
    sudo firewall-cmd --list-ports

Se você souber uma data recente em que o servidor estava totalmente operacional, verifique se tem um backup para restaurar.

Se você tiver esgotado todas as opções, pode recompilar o servidor. Recomendamos salvar um backup no computador para carregar o conteúdo após a recompilação.

  • Confira como criar um backup no site cPanel.net ou Plesk.com.
  • Se você tiver familiaridade com linhas de comando, pode criar um backup com SSH.

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