Meu email não está enviando
Se seu email não estiver sendo enviado, não se preocupe - nós podemos ajudá-lo a corrigir isso . Os motivos pelos quais seu email não foi enviado podem variar, desde a caixa de entrada do destinatário estar cheia até o cliente de email ter sido configurado incorretamente.
Algumas causas e soluções comuns incluem:
Sua conexão com a internet está fraca ou instável
Uma conexão fraca ou instável pode impedir que seu email seja enviado.
Solução : Se você estiver conectado ao Wi-Fi, verifique se a conexão está estável. Se você estiver usando dados móveis, certifique-se de que esteja ativado e tenha um sinal forte.
Suas configurações de firewall estão atrapalhando
Firewalls ou software antivírus podem bloquear o email de saída.
Solução : Tente desabilitar o firewall ou o software antivírus temporariamente para ver se isso resolve o problema.
Seu cliente de email não está configurado com as configurações de servidor corretas
Configurações de servidor incorretas são uma causa comum de problemas de envio de email.
Solução : Tente enviar um email do Webmail:
Se a mensagem for enviada com sucesso, mas não do seu cliente de email local, certifique-se de que seu cliente esteja configurado com as configurações de servidor corretas para Microsoft 365ou Professional Email e Professional Email desenvolvido pela Titan.
Seu email foi devolvido com um erro
Se você enviar um email e receber uma mensagem dizendo que não foi possível entregá-lo ao destinatário, é chamada de devolução do email. Uma devolução contém uma mensagem de erro explicando por que não foi possível entregá-la, o que pode variar de usar um endereço de email de destinatário inválido a problemas com a autenticação de email.
Solução : Se você recebeu um erro de devolução após tentar enviar seu email, consulte nosso artigo sobre devoluções comuns e suas possíveis soluções.
Seu email foi marcado como spam
Seu email pode ter sido marcado como spam pelo filtro de spam do destinatário, fazendo com que ele não seja entregue.
Solução : Verifique com o destinatário se sua mensagem foi marcada como spam. Se for esse o caso, descubra como evitar que seus emails sejam sinalizados como spam .
Você não tem protocolos de autenticação de email adicionados ao seu domínio
SPF, DKIM e DMARC são usados juntos para proteger e autenticar seu email e mantê-lo protegido contra uso indevido por terceiros.
Solução : Certifique-se de que o SPF, DKIM e DMARC estejam configurados corretamente:
Esses protocolos ajudam a autenticar seu domínio e evitar que seu email seja marcado como spam.