Verificar o status da tarefa de suporte do WP Premium
No painel Suporte do WP Premium, é possível visualizar o status das suas solicitações de serviço, comentários e mensagens dos desenvolvedores que estão realizando o trabalho, e enviar mensagens.
- Faça login na sua conta da GoDaddy e abra o painel Suporte do WP Premium. (Precisa de ajuda para abrir seu produto?)
- Confira o status das solicitações na coluna “Status”:
- Aberta: a tarefa solicitada está na fila para ser concluída ou já está em andamento.
- Informações necessárias: precisamos de informações adicionais antes de concluir a solicitação.
- Concluída: a tarefa solicitada foi concluída, e enviamos uma resposta.
- Clique em Tarefa nº para abrir o histórico da resposta da tarefa em questão.
- Role para baixo para ver as observações e mensagens relacionadas à sua solicitação.
Próximas etapas
Mais informações:
- Para mais informações sobre nosso suporte premium do WordPress, consulte nosso Catálogo de suporte do WP Premium.
