GoDaddy Conversations Ajuda

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Estamos migrando o aplicativo móvel Conversations para o aplicativo móvel GoDaddy

No início de 2026, reunimos nossas ferramentas de negócios no aplicativo móvel GoDaddy para que você possa criar e administrar seu negócio em qualquer lugar, em um só lugar. Agora é hora de transferir o Conversations como parte dessa visão.

O que mudou?

A mudança do aplicativo Conversations para o aplicativo móvel GoDaddy acontecerá em fases ao longo de 2026, o que significa que o tempo dependerá de como você usa o Conversations. Se você não tiver um número de telefone comercial, moveremos sua conta primeiro. Se você tiver um número de telefone comercial, permanecerá no aplicativo Conversations por enquanto e nós o informaremos quando for a hora de mudar.

Após essa alteração, todas as suas conversas, chamadas e contatos estarão disponíveis no aplicativo GoDaddy quando você fizer login. Você gerenciará suas comunicações com o cliente no aplicativo GoDaddy em vez de no aplicativo Conversations, e nós desativaremos o aplicativo Conversations em direção ao final de 2026.

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Por que GoDaddy está fazendo essa alteração?

Em resposta aos comentários dos clientes, reunimos todas as nossas ferramentas de negócios em um aplicativo móvel. Isso significa que você pode usar o aplicativo móvel GoDaddy para acessar sua caixa de entrada do Conversations, juntamente com seu site, ferramentas de criação e edição de conteúdo, domínios, links pagos e outros recursos de negócios, tudo em um único aplicativo, de onde quer que você faça negócios.

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Quando essa mudança está acontecendo?

A mudança está acontecendo em 2 etapas durante 2026:

  • Estágio 1 (começando em abril): Se você usar o Conversations apenas para mensagens (sem número de telefone comercial), você será movido primeiro. No aplicativo do Conversations, você será convidado a baixar o aplicativo móvel da GoDaddy e usar o Conversations nele. Posteriormente, se você ainda não tiver mudado, a troca ocorrerá automaticamente, o aplicativo Conversations será desativado e você precisará baixar o aplicativo móvel da GoDaddy para continuar usando o Conversations.
  • Estágio 2 (começando em julho): Todos os clientes restantes serão movidos para o aplicativo GoDaddy. Até o final de 2026, o aplicativo móvel Conversations será totalmente aposentado.

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Preciso fazer algo para me preparar para a migração?

Quando chegar a hora de mudar, você receberá uma notificação em seu aplicativo do Conversations convidando-o a baixar o aplicativo gratuito da GoDaddy. Tudo o que você precisa fazer é escanear o código QR abaixo ou baixar o aplicativo na Google Play Store ou Apple App Store , fazer login e continuar usando o Conversations normalmente.
abra ou baixe o aplicativo

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Há algum custo envolvido na mudança?

Não, seu plano de assinatura (Essentials, Deluxe ou Ultimate) e o preço permanecerão exatamente os mesmos. Os recursos incluídos em seu plano também permanecerão os mesmos no aplicativo GoDaddy.

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Eu uso um número de telefone comercial com o Conversations. Quando serei movido?

Se você tem um número de telefone comercial dedicado (planos Deluxe ou Ultimate e morando nos EUA), sua mudança para o aplicativo GoDaddy ocorrerá no final de 2026, depois que todos os recursos de chamadas e mensagens de texto estiverem prontos no novo aplicativo. Você não precisa fazer nada agora; avisaremos no aplicativo Conversations quando for a hora de mudar.

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Terei que registrar minha empresa para enviar mensagens de texto novamente?

Se você registrou com sucesso sua empresa para enviar mensagens de texto, não há mais nada que você precise fazer. Você ainda poderá enviar mensagens de texto usando seu número comercial do Conversations normalmente.

Se você não se registrou antes, você precisa verificado antes de poder enviar mensagens de texto.

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O que acontece se eu não mudar para o aplicativo móvel da GoDaddy?

Por enquanto, você pode continuar usando o aplicativo móvel Conversations, mas ele será desativado no final do ano. Depois disso, você precisará baixar o aplicativo móvel GoDaddy para continuar usando o Conversations no seu telefone móvel.

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Posso mudar para o aplicativo GoDaddy antes de ser solicitado?

Sim. Você pode baixar o aplicativo GoDaddy e acessar sua caixa de entrada do Conversations agora; você não precisa esperar por uma notificação oficial. No entanto, se você tiver um número de telefone comercial, os recursos de telefonia estarão disponíveis apenas no final do ano.

Você pode usar o aplicativo Conversations e o aplicativo GoDaddy se quiser experimentar o novo aplicativo agora, antes que o aplicativo Conversations seja desativado no final de 2026.

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Perderei minhas mensagens, histórico de chamadas ou outros dados com a mudança?

Não, todas as suas conversas, chamadas e contatos estarão disponíveis automaticamente no aplicativo GoDaddy quando você fizer login. Também não há tempo de inatividade. Basta fazer login no aplicativo GoDaddy e acessar tudo como antes.

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Manterei meu número de telefone comercial após a mudança?

Sim. Se você atualmente tem um número de telefone comercial dedicado da GoDaddy, você manterá o mesmo número e ele continuará funcionando no aplicativo móvel da GoDaddy.

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O que acontecerá com o aplicativo móvel Conversations após a migração?

O aplicativo Conversations permanecerá disponível na Apple App Store e na Google Play Store, mas você não poderá fazer login ou assinar o GoDaddy Conversations por meio dele. Uma mensagem direcionará você para baixar o aplicativo GoDaddy.

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Eu ainda tenho dúvidas. Onde posso obter mais ajuda?

Visite GoDaddy Conversations na Central de Ajuda para artigos e suporte.

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