O que é uma lista suprimida?
Uma lista de emails suprimidos é a sua lista "não enviar para". Se alguém estiver na sua lista suprimida, você não poderá enviar email para essa pessoa. Mesmo se você carregar o mesmo contato novamente, nós reconhecemos que o endereço está suprimido e o mantemos na lista suprimida, garantindo sua segurança.
Como um contato entra na minha lista suprimida?
Colocamos automaticamente todos os seus assinantes devolvidos, cancelados, marcados como spam e não confirmados na lista suprimida, quando essas ações acontecerem. Emails devolvidos são tentados novamente (apenas no caso) e o endereço de email é movido de volta para a lista de assinantes ativos se o email for entregue com sucesso.
Os motivos específicos pelos quais um endereço de email é adicionado à lista suprimida são:
- Cancelamento da assinatura : Esses contatos clicaram no link cancelar assinatura em uma de suas correspondências.
- Suprimidos manualmente: Esses contatos foram adicionados manualmente à lista suprimida por você, em sua conta.
- Não confirmado: Esses contatos ainda não confirmaram sua inscrição por meio do seu formulário de inscrição dupla. Assim que clicarem no link de confirmação recebido por email, o contato será movido automaticamente para a lista certa em seus assinantes ativos.
- Marcados como spam: Esses contatos clicaram no botão de spam em suas caixas de entrada para receber uma de suas correspondências.
- Devolução definitiva: Esses são contatos com endereços de email que não puderam ser entregues, provavelmente porque o endereço não existe.
- Devolução suave: Esses são contatos com emails que não podem ser entregues, mas o problema pode ser resolvido ou mudar. Isso geralmente ocorre porque as caixas de correio ou domínios estão temporariamente inativos. Todas as devoluções suaves são repetidas automaticamente, portanto, só podem ser suprimidas por um curto período.
- Devolução geral: Esta é a categoria diversa de endereços não entregues. Motivos comuns são firewalls no servidor do contato que bloqueiam a entrada de emails de fora da rede. Isso é comum no caso de empresas que não recebem emails de fontes desconhecidas. Todas as devoluções gerais são repetidas automaticamente, portanto, podem ser suprimidas apenas temporariamente.
Por que a lista suprimida é importante?
É muito importante que você não envie email para ninguém que cancelou a assinatura ou marcou seu email como spam, ou cujo endereço de email foi devolvido. Se você estiver usando um formulário de inscrição dupla, você também não deve enviar para ninguém que não tenha confirmado o endereço. Uma boa entrega depende de você enviar apenas para uma lista segura e saudável. Enviar para endereços que foram suprimidos corre o risco de sofrer reclamações de má qualidade de entrega e abuso, e sua conta pode ser potencialmente suspensa.