Aviso “A ligação não é privada” quando abre o seu site num dispositivo com macOS 11.4 ou iOS 14.6

Alguns certificados SSL emitidos entre 21 de abril de 2021 e 27 de abril de 2021 têm um problema que faz com que os visitantes do macOS 11.4 e iOS 14.6 vejam um aviso “A ligação não é privada” quando o seu site é visualizado num navegador.

Para resolver este problema, crie uma nova chave para o seu certificado, descarregue o novo certificado com uma nova chave e instale-o.

Criar nova chave para o seu certificado

1. Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
2. Clique em Certificados de SSL e em Gerir relativamente ao certificado para o qual pretende criar uma nova chave.
3. Clique em Criar Nova Chave para o Certificado.
4. No campo Pedido de Assinatura de Certificado (CSR), cole o seu novo CSR, incluindo ----BEGIN NEW CERTIFICATE REQUEST---- e ----END CERTIFICATE REQUEST---- e, em seguida, clique em Adicionar Alteração.
5. Clique em Enviar Todas as Alterações.

O seu certificado com nova chave ficará disponível em breve depois de enviar o novo CSR e enviar-lhe-emos um email quando o certificado estiver disponível.

Nota: durante o processo de nova chave, poderá ter de verificar o seu pedido de certificado. Receberá um email da nossa parte, se necessário.

Descarregue os seus ficheiros de certificado

1. Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
2. Clique em Certificados SSL e em Gerir relativamente ao certificado que pretende transferir.
3. Em Transferir Certificado, selecione um Tipo de Servidor e, em seguida, selecione Transferir Ficheiro Zip.

O seu certificado será descarregado.

Instalar o seu certificado

A forma como instala o seu certificado depende do tipo de servidor que está a utilizar. Se não encontrar o seu servidor ou versão de SO específica nesta lista, consulte a documentação do seu servidor para instalar o seu certificado.

Servidores mais populares

• cPanel
• Apache (CentOS)
• Apache (Ubuntu)
• Microsoft Exchange Server 2016
• Microsoft IIS 10
• Microsoft IIS 8
• Microsoft IIS 7

Outros

• Servidor AWS
• Aplicativo da Web Microsoft Azure
• VPN / Firewall Cisco ASA 5500
• Google App Engine
• Intel vPro
• Microsoft Exchange Server 2013
• Nginx
• Nginx no CentOS
• Parallels Plesk Panel

Certificados de assinatura de código e controlador

• Java
• Executáveis do Windows (drivers EXE e Windows)

Após a instalação do certificado, os clientes com macOS 11.4 ou iOS 14.6 não verão o aviso.