Contacte a Microsoft para obter ajuda para iniciar sessão na minha conta do Microsoft 365
Para configurar o seu email com o Microsoft 365 com a GoDaddy, poderá ter de remover o seu domínio da sua conta do Microsoft 365 na Microsoft. Isto pode aplicar-se se estiver a tentar configurar uma conta de email pela primeira vez e estiver a receber um erro de que o seu domínio está a ser utilizado.
Se não conseguir remover o seu domínio porque está a ter problemas ao iniciar sessão na sua conta do Microsoft 365 da Microsoft, terá de os contactar diretamente.
- Ligue para o suporte da Microsoft em (800) 642-7676 .
- Quando lhe for perguntado se é um utilizador doméstico ou empresarial, diga "Empresarial".
- Quando lhe perguntarem sobre o que precisa de ajuda, diga "Microsoft 365".
- Quando lhe for perguntado mais especificamente sobre o que precisa de ajuda, diga "Não consigo iniciar sessão".
- Quando perguntado se há outro administrador que pode ajudá-lo, diga "Não."
- Quando for perguntado se isso está relacionado ao bloqueio do Centro de administração da Microsoft, diga "Sim".
- Quando lhe for perguntado se está a ligar devido a um caso novo ou existente, diga "Novo caso".
- Quando lhe for perguntado se é o administrador global, diga "Sim".
- Responda ao resto das perguntas e siga as instruções que lhe forem pedidas.
A chamada será encaminhada para um representante que poderá criar um tíquete para si e enviá-lo para a equipa de Proteção de Dados da Microsoft. Eles irão ajudá-lo a obter acesso à sua conta do Microsoft 365.
Assim que conseguir iniciar sessão na sua conta, pode remover o seu domínio da Microsoft e configurar o seu email do Microsoft 365 na GoDaddy.
Mais informações
- Se tiver visto o erro “Este lugar está ocupado, o domínio já foi utilizado”, remova o seu domínio da Microsoft.
- Configurar a minha conta de email do Microsoft 365