Estamos transferindo o aplicativo móvel Conversations para o aplicativo móvel GoDaddy
No início de 2026, reunimos as nossas ferramentas empresariais na aplicação móvel GoDaddy para que possa criar e gerir a sua empresa em qualquer lugar, num só lugar. Agora é hora de transferir o Conversations como parte dessa visão.
- O que está mudando?
- Por que a GoDaddy está fazendo essa alteração?
- Quando essa alteração está acontecendo?
- Preciso fazer algo para me preparar para a migração?
- Existe algum custo envolvido na mudança?
- Utilizo um número de telefone comercial no Conversations. Quando serei transferido?
- Terei de registar a minha empresa para voltar a enviar mensagens de texto?
- O que acontece se eu não mudar para o aplicativo móvel GoDaddy?
- Posso mudar para o aplicativo GoDaddy antes de ser solicitado?
- Irei perder as minhas mensagens, o histórico de chamadas ou outros dados com a transferência?
- Guardarei o meu número de telefone comercial após a mudança?
- O que acontecerá com o aplicativo móvel Conversations após a migração?
- Ainda tenho dúvidas. Onde posso obter mais ajuda?
O que está mudando?
A mudança do aplicativo Conversations para o aplicativo móvel GoDaddy acontecerá em fases ao longo de 2026, o que significa que o tempo dependerá de como você usa o Conversations. Se não tiver um número de telefone comercial, transferiremos a sua conta primeiro. Se tiver um número de telefone empresarial, continuará a utilizar a aplicação Conversations por enquanto e iremos informá-lo quando for a altura de mudar.
Após esta alteração, todas as suas conversas, chamadas e contactos ficarão disponíveis na aplicação GoDaddy quando iniciar sessão. Irá gerir as suas comunicações com o cliente na aplicação GoDaddy em vez de na aplicação Conversations, e iremos desativar a aplicação Conversations em direcção ao final de 2026.
Por que a GoDaddy está fazendo essa alteração?
Em resposta aos comentários dos clientes, reunimos todas as nossas ferramentas empresariais num único aplicativo móvel. Isto significa que pode utilizar a aplicação móvel GoDaddy para aceder à sua caixa de entrada Conversations, juntamente com o seu sítio da internet, ferramentas de criação e edição de conteúdo, domínios, ligações pagas e outras funcionalidades empresariais, tudo num único aplicativo, de onde quer que esteja a fazer negócios.
Quando essa alteração está acontecendo?
A mudança está acontecendo em 2 fases durante 2026:
- Estágio 1 (começando em abril): se usar o Conversations apenas para mensagens (sem número de telefone comercial), será transferido primeiro. No aplicativo Conversations, você será convidado a baixar o aplicativo móvel GoDaddy e usar o Conversations nele. Mais tarde, se ainda não tiver feito a transferência, a mudança ocorrerá automaticamente, desativaremos a aplicação Conversations e terá de transferir a aplicação móvel GoDaddy para continuar a utilizar o Conversations.
- Estágio 2 (começando em julho): Todos os clientes restantes serão movidos para o aplicativo GoDaddy. Até o final de 2026, o aplicativo móvel Conversations estará totalmente aposentado.
Preciso fazer algo para me preparar para a migração?
Quando chegar a hora de transferir, receberá uma notificação na sua aplicação Conversations convidando-o a transferir a aplicação gratuita GoDaddy para dispositivos móveis. Tudo o que precisa de fazer é ler o código QR abaixo ou transferir a aplicação a partir da Google Play Store ou da Apple App Store , iniciar sessão e continuar a utilizar o Conversations normalmente.
Existe algum custo envolvido na mudança?
Não, o seu plano de subscrição (Essentials, Deluxe ou Ultimate) e o preço permanecerão exatamente os mesmos. Os recursos incluídos no seu plano também permanecerão os mesmos no aplicativo GoDaddy.
Utilizo um número de telefone comercial no Conversations. Quando serei transferido?
Se tiver um número de telefone dedicado à empresa (planos Deluxe ou Ultimate e residir nos EUA), a sua mudança para a aplicação GoDaddy ocorrerá no final de 2026, depois de todas as funcionalidades de chamadas e mensagens de texto estarem disponíveis no novo aplicativo. Não precisa de fazer nada agora; avisaremos no aplicativo Conversations quando for a hora de mudar.
Terei de registar a minha empresa para voltar a enviar mensagens de texto?
Se já registou com sucesso a sua empresa para enviar mensagens de texto, não precisa de fazer mais nada. Continuará a poder enviar mensagens de texto utilizando o seu número comercial Conversations, como de costume.
Se ainda não se registou, terá de seu número, antes de poder enviar mensagens de texto.
O que acontece se eu não mudar para o aplicativo móvel GoDaddy?
Por enquanto, pode continuar a utilizar a aplicação para dispositivos móveis Conversations, mas iremos desativá-la no final do ano. Depois disso, terá de descarregar a aplicação móvel GoDaddy para continuar a utilizar o Conversations no seu telemóvel.
Posso mudar para o aplicativo GoDaddy antes de ser solicitado?
Sim. Pode descarregar a aplicação GoDaddy e aceder à sua caixa de entrada Conversations agora; não precisa de esperar por uma notificação oficial. No entanto, se tiver um número de telefone comercial, as funcionalidades de telefonia só estarão disponíveis no final do ano.
Você pode usar o aplicativo Conversations e o aplicativo GoDaddy se quiser experimentar o novo aplicativo agora, antes que o aplicativo Conversations seja desativado no final de 2026.
Irei perder as minhas mensagens, o histórico de chamadas ou outros dados com a transferência?
Não, todas as suas conversas, chamadas e contactos ficarão automaticamente disponíveis na aplicação GoDaddy quando iniciar sessão. Também não existe tempo de inatividade. Basta iniciar sessão na aplicação GoDaddy e aceder a tudo como antes.
Guardarei o meu número de telefone comercial após a mudança?
Sim. Se tiver atualmente um número de telefone comercial dedicado à GoDaddy, manterá o mesmo número e continuará a funcionar na aplicação móvel da GoDaddy.
O que acontecerá com o aplicativo móvel Conversations após a migração?
O aplicativo Conversations continuará disponível na Apple App Store e na Google Play Store, mas não será possível fazer login ou assinar o Conversations de GoDaddy por meio dele. Uma mensagem direcionará você para fazer o download do aplicativo GoDaddy.
Ainda tenho dúvidas. Onde posso obter mais ajuda?
Visite GoDaddy Conversations no Centro de ajuda para obter artigos e assistência.