Novos regulamentos de RBI sobre contratos de cobrança de renovação automática na Índia
Última atualização: 28 de março de 2023
Em 1 de outubro de 2021, o Reserve Bank of India (RBI) introduziu novos regulamentos que exigem que as empresas recolham e registem a permissão do cliente para a renovação automática dos seus produtos.
Nossos sistemas estão prontos! Pode concluir uma compra ao selecionar para ativar a renovação automática; ou, se tiver produtos em renovação, adicione o seu cartão iniciando sessão na página Métodos de pagamento da GoDaddy, ative a renovação automática e associe o cartão aos produtos em renovação.
Selecionei a renovação automática quando fiz a compra inicial. Porque é que o meu produto está configurado para renovação manual?
Devido ao regulamento de RBI, não podemos oferecer suporte a renovações automáticas e, portanto, os produtos foram configurados para renovar manualmente.
Que passos devo seguir para configurar a renovação automática?
Para novas compras, basta selecionar a caixa de seleção para renovar automaticamente todos os produtos da sua encomenda :
Se já tiver produtos existentes, pode adicionar o seu cartão através do Formas de Pagamento Página . Em seguida, navegue até ao Renovações & Faturação Na página de , ative a renovação automática e associe o cartão aos produtos que pretende renovar.
- Quando visita a página Formas de pagamento , o seu cartão pode ser marcado como Não recorrente :
Se o cartão que pretende utilizar estiver marcado como não recorrente, aceda ao seu Formas de Pagamento Página e siga estes passos para adicionar o mesmo cartão novamente. Isso deve remover a etiqueta não recorrente do cartão. Se isso não remover o rótulo de não recorrente, o banco emissor pode não aceitar pagamentos recorrentes. Contacte o seu banco emissor para obter mais informações.
Que passos devo seguir para permitir a renovação automática?
GoDaddy notificará o emissor do seu cartão pelo menos 24 horas antes de efetuarmos a cobrança do pagamento recorrente. O emissor do seu cartão pode entrar em contacto consigo para obter consentimento para esta renovação automática. Contacte o emissor do seu cartão para saber mais sobre o processo de consentimento para a renovação automática.
Tenha em atenção que, quando receber uma notificação de renovação automática superior a 15 000, o banco emissor irá solicitar-lhe que conclua um passo de autenticação adicional. Para proteger os seus produtos, conclua este passo no prazo de 24 horas. Caso contrário, o seu banco pode recusar as nossas tentativas de cobrança no seu cartão.
Como faço para enviar manualmente o pagamento de uma assinatura?
Saiba como renovar manualmente os seus produtos .
Quem posso contactar com perguntas?
Contacte os nossos Guias da GoDaddy através do 040 67607600 .