Onde estão as minhas comissões?
Os revendedores recebem comissões no final de cada mês relativamente aos ganhos do mês anterior, assim que o valor recebido atingir o limite mínimo de pagamento . Por exemplo, a comissão que ganhou durante o mês de dezembro será paga no final de janeiro. Se não atingir o limite mínimo de pagamento, a sua comissão será retida até um mês após atingir o mínimo. As comissões são pagas através do método de pagamento que configurou na sua conta de beneficiário .
Se achar que perdeu um pagamento de comissão, pode utilizar as informações abaixo para ver o seu histórico de pagamentos e rever as definições da sua conta de beneficiário. Isso deve colocá-lo de volta nos trilhos!
Passo 1: verifique os seus pagamentos recentes
Os ganhos de cada mês são sempre pagos no dia 27 do mês seguinte. Por exemplo, os ganhos de março seriam pagos a 27 de abril.
- Inicie sessão no seu Centro de controlo do revendedor (utilize o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
- No Painel do revendedor, selecione Relatórios e, em seguida, selecione Histórico dos pagamentos para ver um histórico dos seus pagamentos de comissões mensais.
- O exemplo seguinte mostra que o último pagamento de comissão (rendimentos de março) foi efetuado em abril. Os ganhos do mês de abril serão pagos no dia 27 de maio.
- O exemplo seguinte mostra que o último pagamento de comissão (rendimentos de março) foi efetuado em abril. Os ganhos do mês de abril serão pagos no dia 27 de maio.
- Se já passou do dia 27 do mês atual e não consegue ver um pagamento relativo aos ganhos do mês anterior, pode não ter ganho o suficiente para cumprir o limite de comissão ou a sua conta de beneficiário pode não estar configurada corretamente. Veremos estes a seguir.
Passo 2: verifique se atingiu o limite mínimo de pagamento
Um limite de pagamento é o valor mínimo que pode receber de uma só vez. Isso varia de acordo com a forma de pagamento, ou você também pode definir um limite personalizado para reter o pagamento até atingir determinado valor. O pagamento é enviado quando os seus ganhos atingem o limite na conta de beneficiário.
- No Painel do Revendedor, desloque-se para Comissões para visualizar um instantâneo do Relatório de Comissão.
- Selecione Relatório completo para executar o relatório do mês inteiro em questão e anote o total da comissão recebida.
- No exemplo a seguir, o relatório de comissão é para 1 ° de abril - 30 de abril. A comissão ganha para o mês é de $ 3,87 USD.
- Se não tiver a certeza de qual conta de beneficiário está configurada para receber pagamentos de comissões de revendedor, verifique a faixa roxa do apelido da sua conta.
- Erro do beneficiário : se vir uma mensagem a informar que o beneficiário não pode atualmente pagar, há um problema com as informações da sua conta do beneficiário. Para receber o pagamento, primeiro terá de corrigir o problema na conta do beneficiário .
- Em seguida, vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de e selecione favorecidos. Selecione Visualizar / Editar junto à conta do beneficiário onde recebe as suas comissões de revendedor.
- Verifique se você vê um círculo verde ao redor de cada etapa na parte superior da página.
- Se um dos passos não for verde, as informações da conta do beneficiário estão incompletas. Para receber o pagamento, primeiro terá de corrigir o problema na conta do beneficiário .
- Se um dos passos não for verde, as informações da conta do beneficiário estão incompletas. Para receber o pagamento, primeiro terá de corrigir o problema na conta do beneficiário .
- Selecione Seguinte para aceder ao Passo 2 (Forma de Pagamento) .
- Verifique a forma de pagamento e o limite de pagamento associados às informações do beneficiário.
- No exemplo abaixo, a conta está configurada para Depósito Direto / ACH. Este tem um limite mínimo de $ 10,00, mas foi aplicado um limite de pagamento personalizado de $ 200,00. Isto significa que a comissão será paga quando o total atingir o limite definido de $ 200,00.
- No exemplo abaixo, a conta está configurada para Depósito Direto / ACH. Este tem um limite mínimo de $ 10,00, mas foi aplicado um limite de pagamento personalizado de $ 200,00. Isto significa que a comissão será paga quando o total atingir o limite definido de $ 200,00.
- Verifique se os seus ganhos de comissão atingem o limite mínimo da sua conta. Receberá o pagamento após os seus ganhos atingirem o valor limite.
Nota: depois de configurar a sua conta de beneficiário, quaisquer comissões em falta serão enviadas automaticamente no prazo de 3 dias úteis (excluindo feriados e fins de semana nos EUA).
Passo 3: verifique as informações da sua conta de beneficiário
Se o seu histórico de pagamentos ou ganhos de comissões indicarem que deveria ter recebido o pagamento, as informações de pagamento na sua conta podem estar desatualizadas ou apresentar outro problema.
- Reveja os dados bancários no Passo 2 (Forma de pagamento) e certifique-se de que tudo está correto. Se algo precisar de ser corrigido, faça alterações diretamente na sua conta de beneficiário .
- Contacte a instituição financeira associada às informações da sua conta de beneficiário. Mesmo que as informações estejam desatualizadas, alguns bancos reterão o pagamento por um período de tempo ou farão outro acordo para obter o pagamento.
Passo 4: contacte-nos para obter mais ajuda
Se já realizou estes passos e ainda precisa de ajuda para rastrear o seu pagamento de comissão, contacte-nos para obter assistência adicional. Os nossos Guias da GoDaddy estão aqui para ajudar.
Mais informações
- As informações na sua conta de beneficiário estão desatualizadas? Altere as informações do beneficiário .
- Analise as informações gerais sobre o recebimento de comissões de um plano de Revendedor.
- Gerir preços com descontos para os meus clientes revendedores