Pagar compras com o Boleto
Os residentes no Brasil têm a opção de pagar pelos produtos usando o Boleto , o que gera uma fatura que pode levar a qualquer localidade autorizada do Boleto Bancário para processar o seu pagamento. As informações abaixo fornecem contexto adicional e orientam-no em relação a algumas questões comuns sobre a utilização do método de pagamento por boleto.
Selecione uma pergunta para ver a sua resposta:
- Quanto tempo demora a receber o (s) meu (s) produto (s)?
- Quando expira o meu Boleto?
- Como posso ver quais os produtos que constam do meu Boleto?
- O que devo fazer se efetuar o pagamento após a expiração do Boleto?
- O que devo fazer se tiver pago o meu Boleto, mas o estado da encomenda ainda estiver pendente?
- Como posso regenerar o meu Boleto?
Quanto tempo demora a receber o (s) meu (s) produto (s)?
Tentaremos finalizar o (s) seu (s) produto (s) quando recebermos a confirmação do pagamento, o que normalmente demora um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento do Boleto. Pode ver o estado da encomenda no seu Histórico de pedidos . (Pode ser-lhe pedido que inicie sessão.)
Quando expira o meu Boleto?
Ao finalizar a compra com um Boleto, você tem dez dias até que o Boleto expire. O nosso parceiro de pagamentos, a dLocal, enviará emails de lembrete para o seu endereço de email de faturação. Ignore estes emails se já tiver efetuado o pagamento.
Como posso ver quais os produtos que constam do meu Boleto?
Pode ver quais os produtos que estão associados ao Boleto no seu Histórico de pedidos .
- Vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de Pode ser solicitado que você faça login.
- Selecione Histórico de pedidos .
- Selecione Mostrar pedido pendente .
- Para localizar o pedido, compare a data e o total da compra no seu boleto ou email de lembrete com as informações apresentadas para os seus pedidos pendentes.
Nota: se não conseguir localizar um pedido pendente correspondente, verifique se está conectado com a mesma conta que usou quando fez o pedido e verifique a data em que o pedido foi efetuado. Os pedidos pendentes são removidos do Histórico de pedidos após 30 dias.
- Selecione o número do pedido para ver os detalhes do pedido, incluindo os produtos que estão associados ao seu Boleto.
O que devo fazer se efetuar o pagamento após a expiração do Boleto?
Se efetuar um pagamento após a expiração do Boleto, não receberemos a confirmação do pagamento. Contacte um Guia GoDaddy apoio ao cliente com prova de pagamento, tal como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.
O que devo fazer se tiver pago o meu Boleto, mas o estado da encomenda ainda estiver pendente?
Recebemos a confirmação do pagamento normalmente um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento. Se o pedido não for concluído após esse período, entre em contato com um Guia GoDaddy apoio ao cliente com prova de pagamento, tal como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.
Como posso regenerar o meu Boleto?
Faça um novo pedido no carrinho para gerar um novo Boleto. Pode cancelar a sua encomenda anterior ao Boleto no seu Histórico de pedidos de pedidos para facilitar a gestão dos seus pedidos pendentes.