Recupere carrinhos abandonados
Ao gerir uma loja WooCommerce online, pode gerar mais receitas ao recuperar carrinhos que foram abandonados no caixa. Pode capturar o email de um cliente antes de este concluir o processo de finalização da compra e enviar emails de lembrete para concluir a compra.
O que é recuperação de carrinho
O fluxo de trabalho do carrinho abandonado AutomateWoo permite-lhe enviar lembretes automáticos por correio eletrónico aos clientes após abandonar um pedido de compra. Pode configurar vários fluxos de trabalho para definir uma série de emails de lembrete. Por exemplo, digamos que você queira enviar três emails de recuperação:
- O primeiro email é enviado 1 hora após o carrinho ser abandonado.
- O segundo email é enviado 1 dia após o carrinho ser abandonado.
- O terceiro email é enviado 3 dias após o carrinho ser abandonado.
Como cada carrinho só pode entrar em um fluxo de trabalho uma vez, não é necessário se preocupar com alterações no status do carrinho. Quando um pedido for concluído, o carrinho sairá de todos os fluxos de trabalho restantes, pois não está mais abandonado.
Melhores práticas
Pode ser uma boa ideia incentivar os clientes a concluir a compra, oferecendo um cupão por tempo limitado. Além disso, convide o cliente a responder-lhe com quaisquer perguntas ou dúvidas para promover uma conversa. Talvez aprenda mais sobre o motivo pelo qual alguém não concluiu a compra e otimize o seu pagamento de forma adequada. Algumas outras coisas que pode incluir nos seus emails de recuperação incluem prova social ou informações sobre a sua política de devolução.
Passos relacionados
- Adicionar extensões ao alojamento de comércio eletrónico
- Ativar impostos no WooCommerce
- Escolher uma plataforma de pagamento
- Adicionar um cupom
Mais informações
- Saiba mais sobre como configurar o AutomateWoo para recuperar carrinhos abandonados na respetiva documentação
- Verifique as práticas recomendadas para testar a função de captura de email AutomateWoo .