Responda aos emails do formulário de contacto e aos widgets de chat utilizando a caixa de entrada Airo AI Builder
Mantenha-se atualizado sobre as conversas com os visitantes da sua aplicação ou site ao visualizar, responder e gerir todos a partir da caixa de entrada do Airo AI Builder.
Obrigatório: tem de ter um formulário de contacto publicado ou widget de chat no seu aplicativo ou site.
- Aceda à sua página de aplicações do Airo AI Builder e, em seguida, selecione a sua aplicação ou site.
- Aceda ao formulário de contacto ou widget do chat e execute um envio de teste.
- Selecione
Caixa de entrada . Se esta for a sua primeira vez, no topo, selecione
Novo separador e, em seguida, selecione Caixa de entrada . - Se a conversa não for apresentada na sua caixa de entrada, introduza esta mensagem no chat do Airo AI Builder.
Podemos associar a Inbox ao meu [inserir formulário de contacto ou widget do chat]? Deixe-me saber se precisar de alguma informação minha.
- (Opcional) Se quiser ver apenas conversas específicas, selecione um filtro:
- Não resolvido : alguém está à espera da sua resposta.
- A aguardar o cliente : já respondeu e está à espera de uma resposta.
- Resolvidas : conversas que marcou como resolvidas.
- Selecione a conversa que deseja visualizar.
- Realize uma das seguintes ações:
- Para responder, introduza a sua mensagem e, em seguida, selecione
Enviar mensagem . - Para marcar uma conversa como resolvida, selecione Resolver .
- Para responder, introduza a sua mensagem e, em seguida, selecione