Compreender as notificações de monitorização de sites na web
É importante responder rapidamente a quaisquer problemas com o seu DNS, SSL, tempo de atividade do servidor e segurança. Este artigo pode ajudá-lo a entender por que as notificações de monitoramento de sites na web são exibidas e o que fazer a respeito delas.
Alterações de DNS
A opção de monitorização de DNS irá verificar se existem alterações nos seus registos de DNS, tais como: registos do servidor de nomes (NS), o endereço IP do seu site na web (A ou AAAA) e os seus registos de correio (MX).
É importante compreender que uma alteração de DNS não indica necessariamente um problema e que o monitor de DNS apenas verifica se há alterações de DNS, não a validade da alteração, e algumas alterações de DNS legítimas podem ser acionadas automaticamente.
Seguem-se alguns motivos pelos quais pode ter recebido uma notificação de alteração de DNS:
- Você ativou seu serviço de firewall.
- Alterou os anfitriões da internet.
- Alterou o seu serviço de email.
- O seu registo de domínio expirou.
Se vir uma alteração inesperada de DNS, consulte o seu anfitrião ou serviço de gestão de DNS para obter mais esclarecimentos sobre a alteração.
Alterações de SSL
Um SSL (Secure Sockets Layer) é um certificado no site web que permite a passagem segura de informações encriptadas do cliente para o servidor anfitrião. É importante observar que o mecanismo de varredura de SSL só pode detectar alterações, não por que elas ocorreram.
Pode verificar os detalhes do seu certificado aqui .
Receberá um alerta de SSL quando alterar ou renovar o seu certificado. Se tiver alterações inesperadas no certificado SSL, sugerimos que contacte o seu fornecedor de alojamento.
Alterações de tempo de atividade
A monitorização do tempo de actividade é um serviço que verifica se um sítio da internet está online e envia-lhe um alerta caso o seu sítio da internet esteja "fora do ar". Após verificações adicionais, um alerta será enviado novamente quando o site na web estiver "ativo" novamente.
Um site na web é considerado inativo se o servidor de hospedagem retornar um erro ou se atingir o tempo limite.
- Código de erro HTTP 40x ou 50x
- Tempo limite de resposta > 30 segundos
- Tempo limite de ligação > 10 segundos
Um site é considerado ativo quando o servidor anfitrião responde com o seguinte:
- Resposta HTTP 20x ou 30x
- 403 para sites atrás do Firewall Sucuri
Pode haver vários motivos pelos quais recebe uma notificação de sítio da internet. O motivo mais comum é um problema temporário de ligação ao seu site web. Se isso ocorrer, a melhor opção é verificar os registos de erros no servidor de alojamento para descobrir o motivo do tempo de inatividade.
Também é importante notar que a notificação de indisponibilidade significa que a nossa plataforma de monitorização não conseguiu aceder ao site, não significa necessariamente que o site está inacessível globalmente.
Alterações de segurança
A verificação automática de malware irá verificar o seguinte:
- Malware
- Vulnerabilidades
- Web Trust
- Desfigurações
- Spam injetado
Se for notificado de qualquer um destes e o seu plano de segurança incluir a limpeza de malware, abra um pedido de remoção de malware .
Se tiver alguma questão relativamente às notificações que receber, não hesite em pedir ajuda para a segurança do sítio da internet.