Notificações por SMS do Twilio do WooCommerce
As Notificações por SMS do Twilio do WooCommerce permitem-lhe enviar atualizações automáticas por SMS aos clientes quando o estado do pedido é alterado. Esta extensão também permite que os administradores do site recebam uma notificação por SMS quando um novo pedido é colocado e enviem manualmente mensagens SMS através do ecrã Editar Pedido .
- Instalação e configuração
- Configurações de extensão
- Firebase Dynamic Links
- Variáveis de mensagem
- Devolver configuração de SMS
Instalação e configuração
- Inicie sessão no WordPress .
- No menu à esquerda, aceda a WooCommerce e clique em Extensões .
- Na lista de extensões incluídas da GoDaddy , desloque-se para Notificações por SMS do Twilio do WooCommerce e clique em Instalar .
Encontrar as suas credenciais Twilio
Primeiro, vai precisar das suas credenciais Twilio para ligar a sua loja:
- Inicie sessão na sua consola Twilio .
- Copie o SID da sua conta e o token de autenticação .
- Selecione o separador Números de telefone no menu e copie também o número de telefone.
- No WordPress, aceda a WooCommerce e clique em Definições .
- Consulte o separador SMS e desloque-se para baixo até Definições de ligação.
- Introduza o SID da conta e o token de autenticação que copiou.
- Clique em Guardar alterações .
Isso mesmo! Agora está a enviar atualizações por SMS! Se pretender ajustar as definições e personalizar as mensagens SMS que são enviadas, continue a ler.
Configurações de extensão
Agora, pode configurar o suplemento ao aceder a WooCommerce > Definições > SMS .
Definições gerais
- Rótulo da caixa de seleção de aceitação: o texto exibido para a caixa de seleção de aceitação na finalização da compra. Nota: deixar este campo em branco irá desativar a caixa de seleção de aceitação e todos os clientes receberão atualizações por SMS.
- Padrão da caixa de seleção de aceitação: o estado padrão da caixa de seleção de aceitação. Recomendamos deixar esta opção como Desmarcada .
- Mensagens concatenadas: ative para permitir que a operadora divida uma mensagem longa em várias mensagens SMS se a contagem total de caracteres estiver além dos limites de um único SMS. Se desativadas, as mensagens longas podem ser cortadas com reticências (...) no final.
- Encurtar URLs: ative para encurtar links automaticamente nas notificações por SMS.
- Serviço de encurtador de URL: registe-se na API Firebase Dynamic Links para URLs curtos.
- Chave de API da web do Firebase: a chave de API do seu projeto do Firebase.
- Domínio do Firebase Dynamic Links: introduza o seu subdomínio personalizado do Firebase sem preceder um protocolo (http: // ouhttps:// )
Nota: consulte as instruções do Firebase abaixo para obter os passos detalhados.
Notificações de administrador
- Ativar notificações de administrador por SMS de novo pedido: Ativar envia notificações por SMS para o número de telemóvel do administrador.
- Número de telemóvel do administrador: o (s) número (s) para onde serão enviadas as notificações de novo pedido. Inclua o código do país para números fora dos EUA e envie notificações para vários números, separando-os com uma vírgula.
- Mensagem de SMS de administrador: personalize a nova notificação de pedido que é enviada aos administradores. Você pode incluir qualquer uma das variáveis de mensagem listadas abaixo para incluir informações adicionais.
Notificações de clientes
- Status do pedido para o qual enviar notificações por SMS: as atualizações por SMS serão enviadas quando um pedido for alterado para os status que você adicionar aqui.
- Mensagem SMS padrão do cliente: o modelo de mensagem utilizado quando não existe nenhum modelo personalizado para um determinado estado.
Modelos de mensagens SMS de estado
Adicione uma mensagem SMS personalizada para cada modelo de estado ou deixe em branco para utilizar a mensagem predefinida que definiu acima. Todos os status principais e quaisquer status personalizados criados com o Gerenciador de status de pedidos serão exibidos aqui para personalização.
Devolver mensagem SMS
- Ativar mensagem de SMS de retorno: a ativação irá enviar mensagens de retorno personalizadas quando os clientes responderem ao seu SMS automático.
- Mensagem de resposta: a resposta personalizada que é enviada aos clientes (menos de 160 caracteres). Se deixar este campo em branco, as mensagens de resposta serão armazenadas na sua conta Twilio sem o envio.
Definições de ID de remetente
- Ativar ID de Remetente: ative para definir a sua própria marca comercial como ID de Remetente ao enviar mensagens unilaterais. Nota: isto só é suportado em alguns países .
- ID de remetente: introduza a sua ID de remetente alfanumérica preferida.
Definições de ligação
Siga as instruções acima para obter as suas credenciais Twilio para esta secção.
- SID da conta: Encontrada na consola da sua conta Twilio .
- Auth Token: Encontrado na consola da sua conta Twilio .
- Número De: O número a partir do qual as suas mensagens SMS são enviadas. Pode introduzir qualquer número comprado aqui (até mesmo um código de acesso). Nota: se não tiver comprado Crédito Twilio, apenas poderá enviar mensagens SMS para o seu número de sandbox confirmado.
- Registar erros: regista os erros no registo de erros do PHP. Os erros no envio de mensagens SMS para os clientes são registados como notas de encomenda , independentemente desta definição. Nota: para obter o melhor desempenho, evite ativar esta opção, a menos que tenha problemas com o suplemento.
Enviar SMS de teste
- Insira um número de celular . Se estiver a usar uma conta de teste do Twilio, o número já deve ter sido verificado na sua conta.
- Crie uma Mensagem de teste com 160 caracteres ou menos. Nota: as variáveis de mensagem não serão substituídas numa mensagem de teste, uma vez que não têm dados.
- Clique em Send (Enviar) .
Firebase Dynamic Links
Use os passos abaixo para gerar uma chave de API a partir do Firebase, que pode introduzir nas definições gerais para configurar o encurtamento de URL. Isto substitui todas as ligações para o seu site por URLs abreviados nas mensagens SMS.
- Inicie sessão no Google e, em seguida, aceda ao Firebase .
- Clique em Visit Console .
- Selecione Adicionar projeto .
- Introduza o nome do seu projeto, como "Encurtador de URL Twilio", e clique em Continuar .
- Continue com quaisquer passos de configuração adicionais e clique em Criar projeto .
- Com o seu projeto agora criado, clique em Continuar para navegar para a página do projeto.
- Clique no ícone da roda de definições e selecione Definições do projeto .
- Copie o ID do projeto e a chave de API da internet para introduzir nas definições do suplemento .
Variáveis de mensagem
Adicione dinamicamente as informações do pedido às suas mensagens SMS utilizando as variáveis abaixo. Estes funcionam para mensagens de cliente e de administrador. Veja abaixo se deseja adicionar suas próprias variáveis.
%shop_name%- O nome do seu site%order_id%- Número do pedido%order_count%- Número total de pedidos que o cliente fez%order_amount%- Valor total do pedido%order_status%- Estado atual do pedido%billing_name%- Nome completo do cliente a partir das informações de cobrança%billing_first%- Nome próprio do cliente nas informações de faturação%billing_last%- Apelido do cliente das informações de faturação%shipping_name%- Nome utilizado nas informações de envio%shipping_method%- Método de envio da encomenda
Devolver configuração de SMS
Quando um cliente responde a um SMS, o Twilio responderá por predefinição com uma mensagem genérica semelhante a esta:
Obrigado pela mensagem. Configure o URL de SMS do seu número para alterar esta mensagem. Responda AJUDA para obter ajuda. Responda STOP para anular a subscrição. Msg & # x26; Podem aplicar-se taxas de dados.
Em vez disso, crie uma mensagem de resposta personalizada ativando a definição de devolução de mensagem SMS e seguindo os passos abaixo na sua conta Twilio:
- Inicie sessão no Twilio e navegue até à página Números de telefone .
- Selecione o número de telefone onde deseja receber SMS.
- Consulte Mensagens e cole o URL das definições de Mensagem SMS de retorno no campo A mensagem chega em .
Uma vez definido, os seus clientes irão agora receber uma resposta personalizada quando responderem às notificações por SMS da sua loja.
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- Consulte a documentação do WooCommerce para obter os passos de resolução de problemas e as respostas a perguntas comuns.