Las empresas latinoamericanas no pueden vivir ancladas al pasado si desean prosperar en un entorno más competitivo cada día que pasa, y el modelo de negocio Canvas proporciona un marco ágil y muy visual para reinventarse y crecer sin perder de vista sus objetivos. Ahora bien, aplicarlo conlleva comprender por qué es importante su división en bloques y cómo estos permiten visualizar la estrategia, detectar oportunidades de innovación y adaptar el negocio a las nuevas demandas del mercado.
Conocer bien sus ventajas, sus fases de uso, y entender cómo se conecta con la realidad empresarial, les permitirá avanzar con paso seguro. ¡Por eso hemos preparado una completa guía que les permitirá sacarle todo el partido posible al Business Model Canvas!
¿En qué consiste el modelo de negocio Canvas?
Este modelo de negocio entraña una planificación empresarial visual que organiza los nueve componentes más básicos para una empresa en un solo lienzo: clientes, propuesta de valor, canales, relaciones, ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos. Tomó forma en el libro Business Model Generation (2010), de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, y se ha popularizado por su sencillez y su gran eficacia.
Además, facilita el hecho de marcar conexiones entre los bloques y ayuda a identificar áreas de mejora y ajuste rápido ante cambios de mercado. Al segmentar claramente cada elemento, las empresas de Latinoamérica pueden innovar para mejorar sus procesos, lo que aumenta su adaptabilidad y su competitividad, algo muy útil en una economía tan dinámica como la nuestra.
Los 9 bloques del Business Model Canvas, explicados
Antes de profundizar en cómo hacer un Canvas, es imprescindible saber que se divide en nueve bloques que permiten cubrir todas las necesidades de un negocio, cuáles son y qué aporta cada uno de ellos.
1. Segmentos de clientes
Define los distintos grupos de personas o empresas a los que se dirige su negocio. Entender qué les interesa y qué necesitan les permitirá diseñar su propuesta de valor de forma mejor segmentada y mucho más efectiva.
2. Propuesta de valor
Es el corazón del modelo: lo que hace que lo que ofrecen resulte tan único como atractivo. Deben identificar el problema que resuelven o la necesidad que son capaces de satisfacer con el fin de diferenciarse claramente de la competencia.
3. Canales
Son las vías a través de las que entregan su propuesta de valor. Pueden ser canales propios, distribuidos o mixtos, incluyendo tiendas físicas, ecommerce, redes sociales o socios de distribución.
4. Relación con los clientes
Describe el tipo de conexión que mantienen con sus clientes: asistencia personalizada, autoservicio, comunidades, etc, lo que a su vez influye en la experiencia del usuario y en los costos asociados.
5. Fuentes de ingresos
Explica el modo en que genera dinero la empresa: venta directa, suscripciones, licencias o publicidad. Es importante determinar cuánto están dispuestos a pagar los clientes por cada segmento.
6. Recursos
Se trata de los activos esenciales para ofrecer su propuesta de valor: personas, tecnología, instalaciones o derechos de propiedad intelectual.
7. Actividades
Son las tareas más básicas, las que mantienen el negocio en funcionamiento: producción, desarrollo, marketing o soporte técnico.
8. Socios
Colaboradores externos, como proveedores, alianzas estratégicas o socios de canal, que ayudan a reducir riesgos y a sacar mayor partido a los recursos.
9. Estructura de costes
Enumera todos los costos relacionados con recursos, actividades y socios. Identificar fijo y variable es fundamental para controlar la rentabilidad.
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Ventajas de utilizar el modelo Canvas en tu empresa
Aporta claridad y dinamismo al momento de diseñar o ajustar un modelo de negocio, ¿pero qué otras ventajas ofrece el modelo Canvas? ¡Estas son algunas de las más interesantes!
- Permite observar todo el negocio de un vistazo, lo que facilita la comprensión de interdependencias y puntos fuertes.
- Se construye rápido y se prueba y ajusta con facilidad, lo que facilita la mejora continua.
- Ofrece un lenguaje común para diferentes áreas, haciendo mucho más sencilla la colaboración.
- Hace posible identificar nuevas fuentes de ingresos y mejoras.
- Ayuda a detectar costos innecesarios y a organizar la estructura financiera.
- Fomenta la innovación, con todos los beneficios que ello conlleva para las empresas.
Cómo crear tu propio Canvas paso a paso
Crear un Business Model Canvas propio no tiene por qué ser complicado si tienen claros los pasos a seguir, por eso hemos preparado un breve tutorial que les ayudará en este camino.
- Reunir al equipo adecuado para tener visión completa y colaborativa.
- Preparar el esquema con los 9 bloques del Business Model Canvas para empezar a trabajar.
- Seleccionar el segmento de clientes al que se dirigirán.
- Desarrollar la propuesta de valor, para lo que deberán determinar cómo solucionar un problema o necesidad de los clientes.
- Definir cómo los alcanzarán y mantendrán enganchados.
- Especificar cómo y cuánto pagarán los clientes.
- Identificar recursos, actividades y socios. O lo que es lo mismo: qué necesitan y quiénes les ayudarán a conseguirlo.
- Calcular costes, distinguiendo entre fijos y variables.
- Analizar y ajustar para adaptarse a posibles cambios antes de implementarlo.
Ejemplos prácticos de modelos Canvas aplicados
La mejor forma de aprender siempre es con ejemplos, por eso aquí les dejamos dos que seguros les inspirarán a la hora de implementar un modelo de negocio Canvas.
- Startup de entregas a domicilio
- Segmento: Usuarios de la ciudad sin tiempo para cocinar.
- Propuesta de valor: Entregas rápidas y geoposicionadas.
- Canales: App móvil y web.
- Fuentes de ingresos: Tarifa por entrega y suscripción premium.
- Recursos: Flota, plataforma tecnológica.
- Actividades clave: Logística.
- Socios: Restaurantes y repartidores.
- Estructura de costes: Combustible, desarrollo, nóminas.
- Consultoría en transformación digital
- Clientes: Pymes tradicionales.
- Propuesta: Capacitación y herramientas digitales personalizadas.
- Canales: Networking, web, eventos.
- Ingresos: Proyectos fijos y retainer mensual.
- Recursos: Consultores especializados.
- Actividades: Diagnóstico, implementación.
- Socios: Proveedores de software.
- Costes: Salarios, licencias.
Herramientas digitales para diseñar tu Canvas online
Existen diferentes plataformas que les ayudarán a crear y mantener su Canvas de manera colaborativa y eficiente, y estas son algunas de las más recomendables.
- Canvanizer: Sencilla, sin necesidad de registro, lo que la hace perfecta para sesiones rápidas de brainstorming y colaboración.
- Visual Paradigm Online: Muy completa para equipos técnicos, con diagramas adicionales y soporte para exportar y compartir en línea.
Y ahora que conocen algunas de las herramientas de Business Model Canvas más utilizadas, no se vayan sin echar un vistazo a GoDaddy Airo, un servicio gratuito de Inteligencia Artificial (IA) incluido con la compra de su dominio que les permitirá crear páginas web desde cero y llenarlas de contenido en cuestión de minutos. ¡Así de sencillo!
Bibliografía
1. Modelo de negocio Canvas: Qué es y cómo usarlo, de Semrush de 2023.
2. Qué es un Modelo Canvas y cómo aplicarlo (+ ejemplos), de HubSpot de 2024.
3. Modelo Canvas: Que es, cómo se utiliza y ejemplos, de Inforges de 2024.
4. Qué es el Busines Model Canvas con ejemplos reales, de IEBS de 2025.
5. Modelo Canvas: qué es, pasos, beneficios y ejemplos, de Escala.
6. Modelo Canvas: qué es, beneficios y cómo crearlo [+Plantilla], de Acumbamail de 2020.7. Modelo Canvas: ¿Qué es, para qué sirve y cómo hacerlo en solo 9 pasos? ¡Ejemplos reales!, de Asana de 2025.
