เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานแชทบอทของเว็บไซต์ของฉัน
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
หมายเหตุ:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- ในตอนนี้ GoDaddy Conversations มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
Required: To enable chat on the web:
- คุณต้องมี แผน Websites + Marketing หากคุณสมัครใช้งาน Conversations แบบสแตนด์อโลนคุณจะไม่มีคุณสมบัตินี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ เปิดใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณ
- บอท Hello จะตอบสนองต่อคำทักทายพื้นฐานเช่น“ สวัสดี” หรือ“ สวัสดี” โดยอัตโนมัติและจะขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะส่งต่อลูกค้าไปยังบอทคำสั่งซื้อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือส่งข้อความไปยังกล่องขาเข้าของคุณ
- บอทคำสั่งซื้อ จะใช้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและจะอัพเดตสถานะคำสั่งซื้อหรือให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับคำสั่งซื้อแก่ลูกค้า
- บ็อตผู้ช่วยตอบสนอง จะสแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาคำตอบและตอบกลับลูกค้าเมื่อพวกเขามีคำถาม
- หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ GoDaddy บ็อตผู้ช่วย Shopping จะเชื่อมต่อกับรายการผลิตภัณฑ์และช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์
- หากคุณมีปฏิทินการนัดหมาย บอทผู้ช่วยการนัดหมาย จะช่วยลูกค้าหาการนัดหมาย
หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหลังจากแชทกับบอทของคุณคุณจะได้รับข้อความผ่านทาง GoDaddy Conversations และหากคุณได้เปิดใช้งานบอทจะส่งอีเมล คุณจะได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ระบบจะเพิกเฉยต่อข้อความขนาดเล็กหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง
ในการตั้งค่าแชทบอทของคุณ:
- ไปที่ หน้าผลิตภัณฑ์ GoDaddy ของคุณ
- เลื่อนลงขยาย Websites + Marketing แล้วเลือก จัดการ ถัดจากเว็บไซต์ของคุณ
- ในเมนูทางด้านซ้ายให้ขยาย Conversations จากนั้นเลือก การตั้งค่า
- เลือก แชทบอท เพื่อดูแชทบอทที่ใช้งานได้
- ถัดจากแชทบอทแต่ละตัวให้เปิดสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานและปิดเพื่อปิดใช้งาน สีม่วงหมายถึงการสลับเปิดอยู่
- เลือก บันทึกการตั้งค่า
การตั้งค่าของคุณจะได้รับการอัพเดตทันที & mdash; ไม่จำเป็นต้องเผยแพร่เว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับข้อความแชท
- วิธีอ่านและตอบกลับข้อความแชทของคุณ
- ปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทของเว็บไซต์ของคุณ
- Make a chat widget to use on your website