Applies to: Hesap Yönetimi, WordPress

GoDaddy Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Destek Bildirimi - WordPress

Ek ürünler ve hizmetler için mevcut destek hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tam Destek Bildirimi'ni inceleyin.

Belirli bir hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanın.

WordPress (Uygulama)

Desteklenenler:

  • WordPress yöneticisinde oturum açma
  • WordPress kullanımıyla ilgili kaynak sağlama
  • Hata Beyaz Ekranı ile ilgili kaynaklar sağlanıyor / "Sitede teknik sorunlar yaşanıyor" 1
  • GoDaddy Yazımlı Eklentiler ve Temalar 2
  • Medya eklemek için kaynak sağlama
  • Bir sayfa veya gönderi oluşturmak / yönetmek için kaynak sağlama 3
  • Bir eklenti veya temayı yüklemek, etkinleştirmek, devre dışı bırakmak ya da kaldırmak için kaynak sağlama
  • Mevcut seçeneklerle ilgili kaynaklar sağlamak, GoDaddy hosting'e WordPress yüklemek içindir
  • GoDaddy tarafından otomatik olarak yüklenen veya önerilen üçüncü taraf eklentilerinin yararlarının açıklanması 4
  • Spam yorumların nasıl önleneceğine ilişkin kaynaklar sağlanması
  • Blok düzenleyicinin nasıl kullanılacağına ilişkin kaynaklar sağlayın
  • Kalıcı Bağlantıları Güncelleme
  • Yoast SEO'nun nasıl kullanılacağına ilişkin kaynaklar sağlayın
  • Admin Dashboard 3 gibi WordPress'in temel gezintisine yardımcı olma
  • WordPress temalarının, eklentilerinin ve temel sürümünün nasıl güncelleneceğini açıklayın
  • Veritabanı bağlantı dizelerinde sorun gidermeye ilişkin kaynaklar sağlayın
  1. Bu hata genellikle WordPress'teki bir yapılandırma hatasından kaynaklanır. Desteğimiz, WordPress yönetici paneline yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmak için en iyi çabayı gösterecektir. Bu, eklentilerin / temaların devre dışı bırakılmasını, bir siteyi geri yükleme seçeneklerini veya sorunlu yapılandırma dosyalarını devre dışı bırakmayı içerebilir.
  2. GoDaddy için destek, açık kaynak WordPress eklentileri ve temaları geliştirdi. Bu, genel kullanımın, özelliklerin ve faydaların açıklanmasını içerebilir. Sorunlar, hatalar veya özellik talepleriyle ilgili sorular WordPress.org forumlarında belirli bir eklenti veya tema olan Eklenti Temaları üzerinden sorulabilir.
  3. Destek, varsayılan WordPress düzenleyicisi veya GoDaddy CoBlocks Site Builder ile bu eylemlerin nasıl gerçekleştirileceğini açıklamakla sınırlıdır. WordPress düzenleme deneyimini değiştiren eklentileri veya temaları (IE: Divi, Elementor, Görsel Oluşturucu vb.) Kullanarak sizin için içerik ekleyemeyiz, düzenleyemeyiz veya silemeyiz ya da bu eylemleri gerçekleştirmenize yardımcı olamayız.
  4. GoDaddy iş ortağı olan 3. taraf eklentileri için sınırlı destek sağlıyoruz. Hosting'inizle işlevselliklerini sağlamak ve keşfedilen sorunları tespit etmek ve çözmek için bu eklenti geliştiricileriyle yakın bir şekilde çalışıyoruz. Özellik istekleri, kullanılabilirlik, hatalar, güvenlik ve WordPress Core veya diğer eklentilerle uyumluluk destek yeteneklerimizin dışındadır.

Desteklenmeyenler:

  • Site tasarımı ve özelleştirme
  • Web geliştirme ve özel eklentiler
  • Özel kod sorunlarını giderme
  • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
  • 3. taraf eklentilerin yapılandırılması ve kurulumu
  • 3. taraf temalarının yapılandırılması ve kurulumu
  • Kullanıcı yönetimi
  • WordPress Çekirdek 1
  • Eklentiler ve Temalar İçin Sorun Giderme 2
  • Veritabanı yönetimi
  • Müşteri tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
  • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
  • Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinde sorun giderme
  • Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
  1. WordPress, dünyanın dört bir yanındaki gönüllüler tarafından geliştirilen açık kaynaklı bir projedir. WordPress Çekirdeği içindeki sorunlar veya hatalar, destek olanaklarımızın dışındadır ve doğrudan Çekirdek ekibe bildirilebilir: ( https://make.wordpress.org/core/handbook/testing/reporting-bugs/ )
  2. Genellikle ücretli eklentiler ve temalar, satın alındıkları site üzerinden destek sağlar. Ücretsiz eklenti ve tema desteği WordPress.org destek forumlarında bulunabilir: ( https://wordpress.org/support/ )

(Başa dön.)

Managed Hosting for WordPress

Desteklenenler:

  • Purchasing or renewing Managed Hosting for WordPress
  • Explaining our Managed Hosting for WordPress features and benefits
  • Provisioning your Managed Hosting for WordPress account
  • Setting up your domain with Managed Hosting for WordPress (Note: Every annual WordPress Hosting plan from GoDaddy comes with a free domain)
  • Platformla ilgili performans sorunlarını belirleme 1
  • Hosting kontrol panellerimizi kullanma
  • FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
  • Explaining how to upload files to your Managed Hosting for WordPress
  • Güvenlik İzleme 2
  • Installing a GoDaddy SSL Certificate on Managed Hosting for WordPress
  • Explaining Managed Hosting for WordPress Caching and how to it can be cleared
  • Günlük dosya ve Veritabanı yedeklemeleri 3
  • Admin Dashboard 4 gibi WordPress'in temel gezintisine yardımcı olma
  • WordPress’in en yeni, incelenmiş sürümünü platformumuza yükleme
  • Monitoring of Managed Hosting for WordPress hardware and network
  • WordPress’in en yeni, en güvenli sürümüne otomatik olarak güncelleme
  • Veritabanı bağlantı dizesi hatalarını düzeltme

Desteklenmeyenler:

  • Manually migrating your site to Managed Hosting for WordPress
  • WordPress temanızı özelleştirme
  • Web sitenizin düzenine veya tasarımına yardımcı olma
  • Üçüncü taraf ağlarda veya uygulamalarda sorun giderme
  • Müşteri tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
  • Üçüncü taraf SSL sertifikalarının yüklenmesi
  • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
  • Özel DNS bölge dosyaları oluşturma
  • Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinde sorun giderme
  • E-posta istemcinizi yapılandırma
  • FTP istemcinizi yapılandırma
  • Üçüncü taraf alan adında sorun giderme
  • Özel ad sunucularıyla ilgili sorunları giderme
  • Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
  • Platformumuzdaki eklenti / tema sorunlarını derinlemesine incelemek
  • Special Note on Plugins: To ensure superior performance and security within the Managed Hosting for WordPress environment we carefully review plugins. To do this, we run a nightly scan of our Managed Hosting for WordPress environment. Plugins that are not allowed will be removed and an email sent to the owner of the affected account.
  • While we do not support custom code, with Managed Hosting for WordPress we will perform a more in-depth review to determine why a plugin or theme may not function properly on our system. We cannot guarantee we can make them work, but we will do our best.
  1. Web sitesi performans sorunlarının temel nedenini belirleme - Web sunucusu, web hizmeti, FTP ve kontrol paneliniz aracılığıyla e-posta göndermenin tamamının çalışır durumda ve erişilebilir olmasını sağlayacağız. Müşteri, değiştirilen tüm komut dosyalarının ve uygulamaların yüklenmesinden ve doğru şekilde çalışmasından tamamen sorumludur. Hatalı çalışan özelleştirilmiş komut dosyaları veya uygulamalarla ilgili sorun gidermiyor veya destek sağlamıyoruz.
  2. Güvenlik İzleme ve Gizliliğin İhlal Edilmesi İncelemesi - Güvenlik ekibimiz, sitenizi şüpheli etkinliklere karşı izleyerek ve kaba kuvvet ve DDoS saldırılarına karşı koruyarak 7/24 hizmetinizdedir.
  3. Data Backup – Your Managed Hosting for WordPress includes data backups which we typically have up 30 - 90 days of data retention available, however, we do not guarantee the availability or restoration of any lost data. A restoration can be requested through your Hosting Dashboard at any time. We also recommend the customer capture and maintain a secondary backup source through another service or locally.
  4. Help with your site migration to Managed Hosting for WordPress – We have an automated migration process that has a high success rate. If for some reason, your migration were to fail we will review common reasons for the failure and assist with requesting a new migration.
    Expert Services are fee-based best effort services available only from our US-based support teams and are not included with GoDaddy's free support. To purchase these services, call (+1) (480) 463-8824. You can find more information about Expert Services in our Expert Services Menu.

(Başa dön.)

Managed WooCommerce Stores

Desteklenenler:

  • Purchasing or renewing Managed WooCommerce Stores
  • Explaining the features and benefits of Managed WooCommerce Stores account
  • Making your domain name work with Managed WooCommerce Stores plans
  • Managed WooCommerce Stores hesabınızın temel hazırlığı
  • WooCommerce hakkında kaynaklar sağlamak ve uzantı kurulumu ve güncelleme işlemi dahil etmek
  • Hosting kontrol panellerimizi kullanma
  • FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
  • Hosting ile ilgili performans sorunlarını belirleme 1
  • Ürün eklemek ve kaldırmak için kaynak sağlama
  • GoDaddy tarafından sunulan uzantılar için kaynak sağlama
  • Gönderim ve ödeme seçeneklerinizin konumu hakkında kaynak sağlama
  • Ürün galerilerine görsel eklemek ve bunları düzenlemek için kaynak sağlama
  • Mağaza / ürün sayfaları eklemek için kaynak sağlanması
  • WooCommerce’de bulunan vergiler ve ödeme yöntemleri için kaynak sağlanması
  • Explaining Managed Hosting for WordPress Caching and how it can be cleared
  • Ürünlerin ithalatı ve ihracatı için kaynak sağlanması
  • WooCommerce’de çevirilerle ilgili kaynak sağlanması
  • Installing a GoDaddy SSL Certificate on Managed Hosting for WordPress
  • Güvenlik İzleme 2
  • Günlük dosya ve Veritabanı yedeklemeleri 3
  • Admin Dashboard 4 gibi WordPress'in temel gezintisine yardımcı olma
  • WordPress’in en yeni, incelenmiş sürümünü platformumuza yükleme
  • Monitoring of Managed Hosting for WordPress hardware and network
  • WordPress’i otomatik olarak en yeni, en güvenli sürüme güncelleme
  1. Web sitesi performans sorunlarının temel nedenini belirleme - Web sunucusu, web hizmeti, FTP ve kontrol paneliniz aracılığıyla e-posta göndermenin tamamının çalışır durumda ve erişilebilir olmasını sağlayacağız. Müşteri, değiştirilen tüm komut dosyalarının ve uygulamaların yüklenmesinden ve doğru şekilde çalışmasından tamamen sorumludur. Hatalı çalışan özelleştirilmiş komut dosyaları veya uygulamalarla ilgili sorun gidermiyor veya destek sağlamıyoruz.
  2. Güvenlik İzleme ve Gizliliğin İhlal Edilmesi İncelemesi - Güvenlik ekibimiz, sitenizi şüpheli etkinliklere karşı izleyerek ve kaba kuvvet ve DDoS saldırılarına karşı koruyarak 7/24 hizmetinizdedir.
  3. Data Backup – Your Managed Hosting for WordPress includes data backups which we typically have up 30 - 90 days of data retention available, however, we do not guarantee the availability or restoration of any lost data. A restoration can be requested through your Hosting Dashboard at any time. We also recommend the customer capture and maintain a secondary backup source through another service or locally.
  4. Help with your site migration to Managed Hosting for WordPress – We have an automated migration process that has a high success rate. If for some reason, your migration were to fail we will review common reasons for the failure and assist with requesting a new migration.

Desteklenmeyenler:

  • Görselleri özelleştirme (kalite, renk, boyut, en boy oranı)
  • Şablonları özelleştirme
  • Özel kod ekleme (PHP, HTML, JavaScript, CSS)
  • Üçüncü taraf uzantısı veya temaları
  • Süresi dolan uzantılar veya temalar
  • Ürün veya ürün yapılandırması ekleme
  • Gönderim seçeneklerini yapılandırma
  • Vergileri ve ödeme seçeneklerini ayarlama
  • Dahil edilen WooCommerce temalarının ve uzantılarının kurulumu ve yapılandırması
  • Manually migrating your site to Managed Hosting for WordPress
  • WordPress temanızı özelleştirme
  • Web sitenizin düzenine veya tasarımına yardımcı olma
  • Üçüncü taraf ağlarda veya uygulamalarda sorun giderme
  • Müşteri tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
  • Üçüncü taraf SSL sertifikalarının yüklenmesi
  • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
  • Özel DNS bölge dosyaları oluşturma
  • Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinde sorun giderme
  • E-posta istemcinizi yapılandırma
  • FTP istemcinizi yapılandırma
  • Üçüncü taraf alan adlarında sorun giderme
  • Özel ad sunucularıyla ilgili sorunları giderme
  • Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
  • Platformumuzdaki eklenti / tema sorunlarını derinlemesine incelemek

(Başa dön.)