Orijinal hesap e-posta adresine erişimim olmadığında hesabıma yeniden erişim sağla
Hesabınızda oturum açmak için e-posta adresinizi kullandığınızda, hesabınız için kayıtlı e-posta adresine geçici bir erişim kodu göndeririz. Veya hesabınızda zaten oturum açmış olmanıza rağmen hassas bilgileri düzenlemek gibi yüksek riskli bir görevi yerine getirmeye çalışıyorsunuzdur. Bu durumlarda da bu geçici kodu göndereceğiz. Ancak bu e-posta adresine artık erişemeyebilirsiniz ve bu kodu alamazsınız.
Hesabınızın e-posta adresine artık erişiminiz yoksa durumunuza uygun adımları izleyin:
GoDaddy kullanıcı adımı ve şifremi biliyorum
- GoDaddy ana sayfasının , sağ üst köşede Oturum aç seçeneğini belirleyin ve ardından menüden seçeneğini belirleyin.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
- Erişemediğiniz bir e-posta adresine gönderilen doğrulama kodunu girmeniz istenirse Hesabınızı kurtarın seçeneğini belirleyin.
- Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınıza yeniden erişim kazanmak için istemleri izleyin. Uygunsanız kurtarma işlemini çevrimiçi olarak tamamlayabilirsiniz. Ek inceleme gerekirse, bir hesap kurtarma isteği göndermeye yönlendirilirsiniz.
Kullanıcı adımı bilmiyorum veya giriş yapamıyorum
- GoDaddy ana sayfasının , sağ üst köşede Oturum aç seçeneğini belirleyin ve ardından menüden seçeneğini belirleyin.
- Giriş Yap sayfasının altından Kullanıcı adınızı bulmanız mı gerekiyor? Öğesini seçin.
- E-postanıza erişemiyor musunuz?
- Hesap Kurtarma formunda, Doğrulamayı Başlat seçeneğini belirleyin.
- Kurtarma talebinizi göndermek için istemleri izleyin. Bilgilerinizi inceleyip 48 saat içinde yanıtlayacağız.
Zorunlu: Hesap Kurtarma sürecini tamamlamak ve hesabın güvenliğini sağlamak için resmi makamlarca verilmiş fotoğraflı kimliğinizin renkli bir kopyasını yüklemeniz gerekir. Yüklediğiniz kopyada belirli ayrıntılar gösterilmelidir.
- Renkli bir kopya olmalıdır
- Tam ad
- İmza
- Doğum tarihi
- Veriliş tarihi
- Geçerlilik bitiş tarihi
- Resimdeki kişi açıkça tanınabilir olmalıdır
- Hesabınızda bir şirket listeleniyorsa şirketle ilgili işletme belgelerini sağlamanız gerekir
Not: Kimliğinizi doğrulamak için, biyometrik bilgilerinizi satıcımız Persona aracılığıyla toplamak ve işlemek de dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanabiliriz.