Перевірте підозрілі правила в обліковому записі Microsoft 365
Якщо ваш обліковий запис Microsoft 365 порушено, хтось може застосувати правила переміщення вхідних листів до інших папок без вашого відома. Це може привести до того, що ви втрачаєте електронні листи, коли їх фактично надсилаєте до випадкової папки. Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис зламано, перевірте й видаліть усі правила, не створені в Outlook в Інтернеті та Центрі адміністрування Exchange.
Outlook в Інтернеті
Спочатку перевірте, чи немає в Outlook веб-сайтів на наявність зловмисних правил поштової скриньки.
- Вхід до Outlook в Інтернеті. Використовуйте свою адресу Microsoft 365 та пароль (ваше ім’я користувача та пароль GoDaddy тут не працюватимуть).
- У верхньому правому куті виберіть
Налаштування . - Виберіть Пошта , а потім - Правила . Ви побачите список правил, доданих до вашого облікового запису. Видаліть усі невпізнані.
Центр адміністрування Exchange
Правила транспорту відображатимуться в центрі адміністрування Exchange, але не в Outlook в Інтернеті. Зверніть увагу, що для доступу до центру адміністрування Exchange ви маєте бути адміністратором.
- Увійдіть до центру адміністрування Exchange . Використовуйте свою адресу електронної пошти Microsoft 365 та пароль (ваші ім’я користувача та пароль GoDaddy тут не працюватимуть).
- Ліворуч у розділі Потік пошти виберіть Правила . Ви побачите список правил, доданих до вашого облікового запису.
- Щоб видалити будь-які правила, які ви не розпізнаєте, поставте прапорець біля правила, а потім натисніть Видалити .
Тепер у вашому обліковому записі може бути видалено всі правила та настройки, які ви не створювали.
Пов’язані дії
- Якщо ви маєте Додаткову безпеку електронної пошти, ви також можете перевірити параметри спаму та перевірити фільтри на зловмисні дії.
- Щоб автоматично переміщувати вхідні повідомлення до певної папки або призначати рівень важливості, створіть правила вхідних повідомлень в Outlook в Інтернеті .
