Відновлення доступу до домену або облікового запису GoDaddy
Відновіть доступ до свого домену або облікового запису, подавши запит на відновлення облікового запису. Якщо ви маєте доступ до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом, але не можете ввійти, спробуйте скинути пароль. Ви можете оновити контактну інформацію домену у своєму обліковому записі, якщо у вас є доступ.
Відновлення облікового запису доступне, якщо ви не маєте доступу до свого облікового запису та:
- ви втратили доступ до адреси електронної пошти, зазначеної в обліковому записі;
- ви вказані як реєстрант домену в обліковому записі.
Вам потрібно буде завантажити кольорову копію посвідчення особи з фотографією, виданого державним органом, щоб завершити процес відновлення облікового запису та забезпечити безпеку облікового запису. У завантаженому документі мають бути вказані певні відомості.
- Копія повинна бути кольоровою
- Повне ім’я
- Підпис
- Дата народження
- Дата видачі
- Дата закінчення терміну дії
- Особа на фотографії має бути чітко впізнаваною
- Якщо у вашому обліковому записі зазначено компанію, вам потрібно буде надати відповідні документи підприємства
- Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису.
- Виберіть варіант доступу, що найкраще відповідає вашій ситуації.
- Доступ до облікового запису: ви втратили доступ до основної адреси електронної пошти або номера телефону, зазначених у вашому обліковому записі.
- Доступ до домену: ви зазначені як реєстрант одного або кількох доменів, але не маєте доступу до облікового запису, що містить ці домени.
- Доступ із двоетапною перевіркою: ви не можете успішно пройти процес двоетапної перевірки для доступу до свого облікового запису.
- Виконуйте вказівки в майстрі, щоб завершити запит на відновлення.
- Ми зв’яжемося з вами напряму після подання запиту.
Примітка. У цьому процесі може бути велика кількість запитів. Ми відповімо вам, щойно з’явиться можливість.