Виправлення неполадок із повідомленнями в чаті + Conversations
Обов’язково . Щоб використовувати "Чат + Conversations", вам потрібен план Websites + Marketing . Якщо ви підписалися на автономний сервіс Conversations, цієї функції ви не матимете.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Якщо ви налаштували параметри сповіщень, але вони працюють не так, як очікувалося, ви можете спробувати кілька речей.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
Не отримувати сповіщення електронною поштою:
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, яку ви перевіряєте, є адресою, зареєстрованою для отримання сповіщень електронною поштою. Виконайте вказівки з керування сповіщеннями для Chat + Conversations, щоб переконатися, що ввімкнуто правильну адресу електронної пошти.
- Перевірте папку сміття для свого облікового запису пошти та переконайтеся, що сповіщення не надсилаються туди. Позначте адресу електронної пошти "notictions@mail.conversations.godaddy.com" як не спам.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- У застосунку Налаштування перевірте налаштування фокусу на пристрої, щоб переконатися, що вони не блокують сповіщення.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Не отримувати сповіщення електронною поштою:
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, яку ви перевіряєте, є адресою, зареєстрованою для отримання сповіщень електронною поштою. Виконайте вказівки з керування сповіщеннями для Chat + Conversations, щоб переконатися, що ввімкнуто правильну адресу електронної пошти.
- Перевірте папку сміття для свого облікового запису пошти та переконайтеся, що сповіщення не надсилаються туди. Позначте адресу електронної пошти "notictions@mail.conversations.godaddy.com" як не спам.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- У застосунку Налаштування перевірте налаштування "Не турбувати ", щоб переконатися, що вони не блокують сповіщення.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Не отримувати сповіщення електронною поштою:
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, яку ви перевіряєте, є адресою, зареєстрованою для отримання сповіщень електронною поштою. Виконайте вказівки з керування сповіщеннями для Chat + Conversations, щоб переконатися, що ввімкнуто правильну адресу електронної пошти.
- Перевірте папку сміття для свого облікового запису пошти та переконайтеся, що сповіщення не надсилаються туди. Позначте адресу електронної пошти "notictions@mail.conversations.godaddy.com" як не спам.
Не отримувати сповіщення у веб-браузері:
- Вимкніть параметри "не турбувати" будь-якого пристрою або браузера.
- У налаштуваннях браузера вимкніть сповіщення, а потім увімкніть їх знову для GoDaddy Conversations. Це також можна зробити, виконавши дії з керування сповіщеннями для чату та розмов .
Додатковий крок
- Якщо ви ще не налаштували параметри сповіщення, виконайте вказівки з керування сповіщеннями в чаті + Conversations .