Виправлення неполадок із повідомленнями в чаті + Conversations
Обов’язково . Щоб використовувати "Чат + Conversations", вам потрібен план Websites + Marketing . Якщо ви підписалися на автономний сервіс Conversations, цієї функції ви не матимете.
Повідомлення з віджету чату для веб-сайту GoDaddy надсилаються до вашої поштової скриньки Conversations, і ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення електронною поштою для цих повідомлень.
Якщо ви налаштували параметри сповіщень, але вони працюють не так, як очікувалося, ви можете спробувати кілька речей.
Примітка. Наразі GoDaddy Conversations доступний лише англійською мовою.
Не отримувати сповіщення електронною поштою:
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, яку ви перевіряєте, є адресою, зареєстрованою для отримання сповіщень електронною поштою. Виконайте вказівки з керування сповіщеннями для Chat + Conversations, щоб переконатися, що ввімкнуто правильну адресу електронної пошти.
- Перевірте папку сміття для свого облікового запису пошти та переконайтеся, що сповіщення не надсилаються туди. Позначте адресу електронної пошти "notictions@mail.conversations.godaddy.com" як не спам.
Не отримувати сповіщення у веб-браузері:
- Вимкніть параметри "не турбувати" будь-якого пристрою або браузера.
- У налаштуваннях браузера вимкніть сповіщення, а потім увімкніть їх знову для GoDaddy Conversations. Це також можна зробити, виконавши дії з керування сповіщеннями для чату та розмов .
Додатковий крок
- Якщо ви ще не налаштували параметри сповіщення, виконайте вказівки з керування сповіщеннями в чаті + Conversations .