Applies to: Accountbeheer, Domeinen

GoDaddy Help

Weer toegang krijgen tot mijn domein of mijn GoDaddy account


Krijg weer toegang tot je domein of account door een Aanvraag tot accountherstel in te dienen.

Opmerking: Accountherstel is beschikbaar als je geen toegang hebt tot je account, en:
  • Je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres waaraan je account gekoppeld is;
  • Je wordt vermeld als de domeinregistrant van een domein in het account.
  • Je de verificatie 'Verifieer dat het jij bent' niet kunt voltooien
  • Je bent de executeur van de nalatenschap voor een eigenaar van een account die is overleden.
Als je wel toegang hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account maar je je niet kunt aanmelden, probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen.
  1. Ga naar de pagina Accountherstel.
  2. Selecteer de optie die het beste bij je situatie past.
    • Accounttoegang: je hebt geen toegang meer tot het primaire e-mailadres van je account. Ga verder met de stappen om weer toegang tot je account te krijgen als je geen toegang hebt tot het primaire e-mailadres van het account.
    • Domeintoegang: Je staat geregistreerd als de registrant van een of meer domeinen, maar je hebt geen toegang tot de account dat de domein(en) bevat. Volg de aanwijzingen om een herstelverzoek in te dienen. We nemen direct contact met je op nadat de aanvraag is ingediend.
    • Problemen met verificatiemethode/2-stapsverificatie: als je probeert te verifiëren dat je de eigenaar van het account bent, en je niet verder komt dan het scherm 'Verifieer dat het jij bent', ga dan verder met de stappen om een verificatiemethode te annuleren.
Vereist: je moet een kleurenkopie van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto uploaden om het accountherstelproces uit te voeren en de veiligheid van het account te garanderen. Er moeten specifieke details in je upload worden weergegeven.
  • Het moet een kleurenkopie zijn
  • Volledige naam
  • Handtekening
  • Geboortedatum
  • Datum van afgifte
  • Vervaldatum
  • De afgebeelde persoon moet duidelijk identificeerbaar zijn
  • Als er een bedrijf in je account wordt vermeld, moet je bedrijfsdocumentatie voor het bedrijf verstrekken
Statuten en documenten die vanaf internetwebsites zijn afgedrukt, worden niet geaccepteerd.

Opmerking: Dit proces heeft mogelijk te maken met een groot aantal aanvragen. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren.

Meer informatie