Excluir produtos na minha conta da GoDaddy
Se você não precisa mais de um produto, exclua-o da sua conta. Ou desative a renovação automática e use o produto até o final da assinatura. Depois que a assinatura expirar, o produto será excluído da sua conta.
Aviso: Depois de excluir um produto da sua conta, você não pode mais usá-lo e ele pode não ser recuperável, mesmo se houver tempo restante na assinatura.
- Você está excluindo algum dos produtos a seguir? Cada um tem diferentes etapas de exclusão ou cancelamento. Para produtos que não estejam nessa lista, prossiga para a próxima etapa.
- Domínio
Observação: domínios que fizerem parte de um pacote precisam ser cancelados seguindo as etapas abaixo. - Pedidos de Domínios Pendentes e monitoramento
- Domain Protection
- Transferência de domínios de entrada
- Certificado SSL ou solicitação de Certificado SSL pendente
- PAGAMENTOS
- Compra em loja de aplicativos (Apple App Store, Google Play)
- Domínio
- Acesse da GoDaddy. Você pode ser solicitado a fazer login.
- Marque a caixa de seleção ao lado do produto ou domínio que você deseja excluir.
- Excluir uma assinatura com vários produtos removerá todos os produtos. Os produtos não podem ser excluídos separadamente.
- Na parte superior da página, selecione Cancelar renovação.
- Clique em Excluir meu produto.
- Ao lado de Para concluir minha solicitação, reconheço que devo abrir o email e selecionar “Sim, desejo excluir”, marque a caixa de seleção e selecione Enviar email.
Observação: se você estiver cancelando um domínio com Domain Protection, precisaremos confirmar sua identidade. Selecione Sim, excluir este produto e depois Confirmar e excluir. Enviaremos um código de verificação por mensagem de texto SMS ou aplicativo de autenticação, se você tiver a verificação em duas etapas ativada em sua conta por mais de 24 horas. Caso contrário, selecione Enviar senha para enviar uma senha de uso único para o e-mail da sua conta da GoDaddy. - Quando receber nosso email “Tem certeza?”, abra-o e selecione Sim, quero excluir! Você voltará à sua conta. Se você não receber nosso email, certifique-se de que o endereço de email em seu perfil de conta esteja atualizado.
- Selecione Excluir produto. Confirmaremos que seu produto foi excluído da conta. Se desejar, use a caixa de comentários para nos informar por que excluiu o produto.
Etapas relacionadas
- Você pode solicitar reembolso por produtos cancelados. Para elegibilidade de reembolso, consulte nossa política de reembolso.
- Depois de excluir todos os seus produtos, você pode encerrar sua conta da GoDaddy. No entanto, assim que sua conta for encerrada e seus dados forem excluídos, você não terá mais direito a reembolso, exceto conforme permitido em nossa política de reembolso.