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Gerenciamento de contas Ajuda

Excluir produtos na minha conta da GoDaddy

Se você não precisa mais de um produto, exclua-o da sua conta. Ou desative a renovação automática e use o produto até o final da assinatura. Depois que a assinatura expirar, o produto será excluído da sua conta.

Aviso: depois de excluir um produto da sua conta, não será mais possível usá-lo e talvez não seja recuperável, mesmo se ainda houver tempo restante na assinatura.
  1. Você está excluindo algum dos produtos a seguir? Cada um tem diferentes etapas de exclusão ou cancelamento. Para produtos que não estejam nessa lista, prossiga para a próxima etapa.
  2. Acesse Renovações e cobrança e selecione a opção Gerenciar assinaturas.
  3. Selecione o produto que deseja excluir:
    Se a renovação automática do produto não estiver ativada, selecioneExcluir e continue na próxima etapa.
    selecione excluir
    Se o seu produto estiver configurado com a renovação automática:
    1. Select Turn off Auto-Renew.
      select turn off auto renew
    2. Na lista, selecione um motivo para cancelar a renovação automática e depois selecione a opção Continuar cancelamento.
    3. Selecione Clique aqui.
      selecione clique aqui
  4. Selecione a caixa de seleção ao lado de Para concluir minha solicitação, reconheço que devo abrir o email e selecionar “Sim, desejo excluir”, marque a caixa de seleção e selecione Enviar email.
    marque a caixa de seleção e selecione enviar email
    Observação: se você estiver cancelando um domínio com Domain Protection, precisaremos confirmar sua identidade. Selecione Sim, excluir este produto e depois Confirmar e excluir. Enviaremos um código de verificação por mensagem de texto SMS ou aplicativo de autenticação, se você tiver a verificação em duas etapas ativada em sua conta por mais de 24 horas. Caso contrário, selecione Enviar senha para enviar uma senha de uso único para o e-mail da sua conta da GoDaddy.
  5. Quando receber nosso email “Tem certeza?”, abra-o e selecione Sim, quero excluir! Você voltará à sua conta. Se você não receber nosso email, verifique se o endereço de email em seu perfil de conta está atualizado.
  6. Selecione Excluir produto. Confirmaremos que seu produto foi excluído da conta. Se desejar, use a caixa de comentários para nos informar por que excluiu o produto.

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