Processe um pedido na página de resumo do pedido
Todos os pedidos enviados pela sua loja online serão exibidos na página Pedidos . Se você selecionar um pedido individual, verá um resumo detalhado mostrando seu status no pipeline de cumprimento.
- Vá para a página do produto da GoDaddy.
- Role para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
- On your dashboard, expand Store , and then select Orders.
Siga as etapas para processar pedidos enviados (incluindo entregas locais) ou pedidos nos quais os clientes recebem seus pedidos de você.
Ver resumo do pedido
- Selecione qualquer pedido individual da sua lista de pedidos para visualizar o Resumo do pedido . Isso inclui:
- Uma discriminação de qualquer pagamento e saldo devedor
- Informações de destino de envio
- Número de rastreamento, se aplicável
- Um histórico de eventos com registro de data e hora relacionado a este pedido
- The order status header at the top of the page shows a fulfillment status as well as some quick action items to help you fulfill this order.
Preencher pedido
- Para marcar manualmente os pedidos como atendidos, no cabeçalho de status do pedido, selecione Processar pedido . Insira a transportadora, as informações de rastreamento e uma mensagem personalizada opcional para o cliente e selecione Enviar . Observação: Essa ação aciona um email automático para o seu cliente, incluindo as informações que você forneceu. Use este recurso se o seu processo de atendimento não marcar automaticamente o pedido como atendido.
- Acesse as seguintes opções selecionando
ações do pedido no cabeçalho do status do pedido:
- Mark paid: Select this to immediately mark the order as paid.
- Resend Order Confirmation: Select this, and then select OK to resend the order confirmation email to the displayed email address.
- Imprimir pedido: Escolha se deseja imprimir o pedido como uma guia de remessa, que oculta os detalhes do preço. Você também pode incluir uma mensagem personalizada para seu cliente.
- Cancelar pedido: Cancelar e reembolsar um pedido .
Ver resumo do pedido
- Selecione qualquer pedido individual da sua lista de pedidos para visualizar o Resumo do pedido . Isso inclui:
- Uma discriminação de qualquer pagamento e saldo devedor
- Informações de destino de envio
- Número de rastreamento, se aplicável
- Um histórico de eventos com registro de data e hora relacionado a este pedido
Preencher pedido
- The order status header at the top of the page lets you mark the order as fulfilled.
S
elect Fulfill Order.
- Selecione Enviar .
- An automated email is sent to your customer
letting them know
the order has been picked up and fulfilled. You also have the option to print the order and send it to the customer as a packing slip.
