Processe um pedido na página Resumo do pedido
Todos os pedidos enviados pela sua loja online serão exibidos na página Pedidos . Se você selecionar um pedido individual, verá um resumo detalhado mostrando seu status no pipeline de cumprimento.
- Acesse a página de produtos da GoDaddy.
- Role para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
- No seu painel, expanda Loja e selecione Pedidos .
- Selecione qualquer pedido individual da sua lista de pedidos para visualizar o Resumo do pedido . Isso inclui:
- Uma discriminação de qualquer pagamento e saldo devedor
- Informações de destino de envio
- Número de rastreamento, se aplicável
- Pedidos recentes do mesmo cliente
- Um histórico de eventos com registro de data e hora relacionado a este pedido
- O cabeçalho do status do pedido na parte superior da página mostra um status de preenchimento com data, bem como alguns itens de ação rápida para ajudá-lo a cumprir este pedido.
Preencher pedido
Na página de detalhes do pedido, você pode marcar manualmente os pedidos como atendidos selecionando Processar pedido no cabeçalho de status do pedido. Insira a transportadora, as informações de rastreamento e uma mensagem personalizada para o cliente, se desejado, e selecione Enviar .
No cabeçalho do status do pedido, selecione ordenar ações para acessar as seguintes opções:
- Reenviar confirmação do pedido: Selecione OK para reenviar o email de confirmação do pedido para o endereço de email fornecido pelo seu cliente.
- Imprimir pedido: Escolha se deseja imprimir o pedido como uma guia de remessa, que oculta os detalhes do preço. Você também pode incluir uma mensagem personalizada para seu cliente.
- Cancelar pedido: Cancelar e reembolsar um pedido .