Recuperar o acesso ao meu domínio ou à minha conta da GoDaddy
Recupere o acesso ao seu domínio ou conta enviando uma solicitação de Recuperação de Conta. Se você tiver acesso ao e-mail associado à sua conta, mas não conseguir fazer login, tente redefinir sua senha. Se tiver acesso, você pode atualizar as informações de contato do seu domínio na sua conta.
A Recuperação de Conta está disponível se você não tiver acesso à sua conta e se:
- Você perdeu o acesso ao e-mail listado na conta.
- Você estiver listado como solicitante do registro de um domínio na conta.
Você precisará fazer upload de uma cópia colorida de uma foto de identificação sua emitida pelo governo para concluir o processo de Recuperação de Conta e garantir a segurança da conta. Dados específicos devem estar visíveis no seu upload.
- Deve ser uma cópia colorida
- Nome completo
- Assinatura
- Data de nascimento
- Data de emissão
- Data de vencimento
- A pessoa da foto deve ser claramente identificável
- Se uma empresa estiver listada na sua conta, você precisará fornecer a documentação comercial da empresa
Observação: contrato social e documentos impressos de sites não serão aceitos.
- Acesse a página de Recuperação de Conta.
- Selecione a opção de acesso ideal para sua situação.
- Acesso à conta: você perdeu o acesso ao e-mail principal ou ao número de telefone da sua conta.
- Acesso ao domínio:você está listado como o solicitante do registro em um ou mais domínios, mas não tem acesso à conta que contém o(s) domínio(s).
- Acesso à verificação em duas etapas: você não consegue concluir com êxito o processo de verificação em duas etapas para acessar uma conta sua.
- Siga as etapas do assistente para realizar uma solicitação de recuperação.
- Entraremos em contato diretamente com você após o envio da solicitação.
Observação: há um grande volume de solicitações. Estamos nos esforçando para responder o mais rápido possível.