Use os formulários de contato da web com GoDaddy Conversations
Seu site Websites + Marketing vem com um formulário de contato que seus clientes podem usar para entrar em contato com você. Você também pode criar formulários adicionais, e cada formulário pode ser vinculado a um endereço de notificação de email separado. Você configurará isso quando criar o formulário no seu criador de sites.
Como saberei se alguém enviou uma mensagem do meu formulário de contato?
Quando os clientes entram em contato com você por meio de seus formulários de contato, você recebe uma notificação pelo aplicativo móvel GoDaddy Conversations (somente planos Conversations pagos e clientes dos EUA). Você também receberá uma notificação por email no endereço de email que configurou para receber as notificações. Se você não especificar um email, as mensagens serão enviadas para o endereço principal em sua conta da GoDaddy.
Como respondo às mensagens do meu formulário de contato?
A melhor maneira de responder é selecionando Responder à conversa na notificação por email. Isso o levará para GoDaddy Conversations, de onde você pode responder à mensagem.
Se o seu cliente estiver conectado ao seu site ou se tiver identificado por meio do widget do bate-papo, enviaremos sua resposta no bate-papo. Se o seu cliente estiver offline ou não ler sua resposta em 10 segundos, também enviaremos uma notificação por email.
Outra maneira de responder é responder diretamente à notificação por email que você recebe. GoDaddy Conversations manterá suas respostas encadeadas corretamente.
Onde posso encontrar minhas notificações anteriores do formulário de contato?
Suas notificações e respostas são armazenadas em sua caixa de entrada unificada do GoDaddy.
- Vá para a página do produto da GoDaddy.
- Role para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
- No menu à esquerda, expanda Conversations e selecione Caixa de entrada .
A mensagem conterá todos os campos preenchidos do formulário, além de suas respostas e todos os anexos. (Clientes dos EUA com um plano Conversations pago também podem ver suas notificações e respostas no aplicativo móvel GoDaddy Conversations.)
E se eu não estiver recebendo notificações por email dos meus formulários de contato?
Se você não estiver recebendo notificações por email, tente isto:
- Verifique a pasta de spam do seu email.
- Verifique se mail.conversations.godaddy.com está em sua lista de permissões como um remetente seguro.
- Verifique se o endereço de email que você está usando corresponde ao endereço de email configurado para o formulário de contato. Cada formulário pode ser configurado com um endereço de email diferente. Consulte a seção Personalizar meu site Fale conosco para saber como fazer isso.