O que é Persona?
Persona é o parceiro de GoDaddy que realiza a verificação de identidade da conta Good As Gold para conformidade com os regulamentos federais.
Qual identidade está sendo verificada?
A verificação é para o nome individual ou organização na conta GoDaddy.
Quais informações eu preciso fornecer?
- Verificação de identidade pessoal: Você precisa fornecer alguns dados pessoais básicos como seu nome completo, data de nascimento e possivelmente uma identificação com foto emitida pelo governo (como uma carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade nacional) ou outros documentos pessoais.
- Verificação da identidade da empresa: Você precisa fornecer alguns detalhes básicos sobre a empresa e, possivelmente, os documentos de registro da empresa. Pessoas identificadas como tendo controle significativo sobre o negócio (como o proprietário ou o CEO) podem ser obrigadas a passar pela verificação de identidade individual com a Persona como parte dos requisitos de verificação de negócios.
Como faço para enviar meus documentos?
Você pode carregar fotos ou digitalizações de documentos com segurança por meio da integração com o Persona. Você será guiado passo a passo pelo processo.
E se eu não tiver os documentos necessários?
Se você não tiver um documento de identidade com foto emitido pelo governo, entre em contato com nossa equipe de suporte . Faremos o nosso melhor para ajudá-lo a encontrar uma solução alternativa.
As minhas informações pessoais estão seguras?
Sim, suas informações são mantidas seguras e protegidas. Persona usa medidas de segurança padrão do setor e nunca compartilharemos seus dados com terceiros, exceto conforme exigido por lei.
O que acontece se eu atualizar o nome do proprietário da conta da GoDaddy ou a organização após concluir a verificação?
Você precisará concluir a verificação de identidade pessoal ou comercial novamente para o novo proprietário da conta ou organização antes de poder gastar os fundos Good As Gold.
Posso usar meus fundos pré-pagos Good As Gold antes de eu ser verificado?
Você precisa completar a verificação de identidade pessoal ou comercial quando o saldo da sua conta for de US $ 2.000 ou mais. Se você não concluir a verificação, não poderá fazer compras usando fundos pré-pagos Good As Gold.
Tenho que confirmar minha identidade toda vez que adicionar fundos?
Não, você só precisa concluir a verificação de identidade pessoal ou comercial uma vez, a menos que o nome do proprietário da conta ou a organização sejam alterados ou sejamos legalmente obrigados a atualizá-los.
Quanto tempo leva a verificação?
A maioria das verificações é concluída dentro de alguns minutos a algumas horas. Em alguns casos, pode levar até um dia útil se precisarmos revisar seus documentos.
O que acontece se minha verificação não for aprovada?
Nós informaremos qual era o problema e como corrigi-lo. Geralmente, você pode precisar enviar uma foto mais nítida ou um documento diferente. Você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
A verificação de identidade afetará minha pontuação de crédito?
Não, confirmar sua identidade conosco não afetará sua pontuação de crédito de forma alguma.
Por que não consigo ignorar a verificação?
GoDaddy requer a verificação da identidade pessoal ou comercial para saldos maiores como parte de nossos esforços para apoiar a conformidade com os regulamentos financeiros federais e para manter a integridade e a segurança da nossa plataforma.
Onde posso obter ajuda se tiver problemas com a verificação?
Se você tiver algum problema, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar .