Aceda e publique emails em quarentena utilizando a Segurança de Email Avançada
Com a Segurança Avançada de Email, os utilizadores e administradores podem procurar e disponibilizar emails em quarentena. Os emails são colocados em quarentena quando são suspeitos de conter malware ou phishing.
A Segurança de Email Avançada pode colocar mensagens em quarentena que o Microsoft 365 não pode, fazendo com que esses emails sejam armazenados na quarentena da Segurança de Email Avançada. Você pode revisar as mensagens em quarentena e, em seguida, decidir o que fazer com elas, como liberá-las ou excluí-las.
- Inicie sessão na sua página Segurança de Email Avançada da GoDaddy (utilize o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
- Selecione Iniciar sessão na Segurança de Email Avançada . A página de início de sessão será aberta.
- Introduza o seu endereço de correio eletrónico, selecione Iniciar sessão e, em seguida , Iniciar sessão na Microsoft .
- Siga as instruções no ecrã para iniciar sessão com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365. O portal da Segurança de Email Avançada será aberto.
- Selecione Pesquisa de registo.
- Selecione o separador que corresponde a ser um administrador ou um utilizador.
- Selecione Utilizador específico e, em seguida, o endereço de email que colocou as mensagens em quarentena.
- Em Tipo , selecione se o email foi enviado ou recebido e, em seguida, escolha o intervalo de datas em que o email foi enviado ou recebido.
- Em Estado , selecione Em quarentena .
- Selecione Pesquisar . Isso retorna uma lista de mensagens em quarentena para esse usuário dentro dos filtros que você especificou.
- Para agir sobre uma mensagem específica, em Ações , selecione
Pré-visualizar . A partir daqui, pode fazer o seguinte:
- Liberar : tira a mensagem da quarentena para ser entregue na caixa de entrada do destinatário.
- Liberar e Reportar : Libere a mensagem da quarentena para ser entregue na caixa de entrada do destinatário e denuncie-a como um falso positivo (um email que foi marcado incorretamente como spam).
- Eliminar : remove a mensagem da quarentena. A mensagem não será entregue ao destinatário e não pode ser recuperada.
- Para atender a várias mensagens, junto a cada mensagem, selecione a caixa de verificação. Acima da lista de mensagens, selecione Ações e, em seguida, uma das seguintes opções:
- Liberar da quarentena : entregue as mensagens selecionadas nas caixas de entrada dos destinatários.
- Liberar e aprovar : entregue as mensagens nas caixas de entrada dos destinatários e adicione o remetente à Lista de Permissões, para que as mensagens futuras do mesmo remetente não sejam colocadas em quarentena.
- Comunicar como falso positivo : marque a (s) mensagem (ns) selecionada (s) como email (s) legítimo (s) que foram incorretamente identificadas como spam.
- Comunicar como falso negativo : marque as mensagens selecionadas como spam ou maliciosas, mesmo que não tenham sido colocadas em quarentena.
- Ocultar email dos registos : oculte as mensagens para que não apareçam na pesquisa de registos.
Observação: relatar várias mensagens como falso positivo ou falso negativo é um recurso exclusivo do administrador.
- Em Tipo , selecione se o email foi enviado ou recebido e, em seguida, escolha o intervalo de datas em que o email foi enviado ou recebido.
- Em Estado , selecione Em quarentena .
- Selecione Pesquisar . Isso retorna uma lista de mensagens em quarentena para esse usuário dentro dos filtros que você especificou.
- Para agir sobre uma mensagem específica, em Ações , selecione Pré-visualizar . A partir daqui, pode fazer o seguinte:
- Comunicar como falso positivo : Comunicar que a mensagem foi marcada incorretamente como spam.
- Liberar : tira a mensagem da quarentena para ser entregue na caixa de entrada do destinatário.
- Eliminar : remove a mensagem da quarentena. A mensagem não será entregue ao destinatário e não pode ser recuperada.
- Para atender a várias mensagens, junto a cada mensagem, selecione a caixa de verificação. Acima da lista de mensagens, selecione Ações e, em seguida, uma das seguintes opções:
- Liberar da quarentena : entregue as mensagens selecionadas nas caixas de entrada dos destinatários.
- Liberar e aprovar : entregue as mensagens nas caixas de entrada dos destinatários e adicione o remetente à Lista de Permissões, para que as mensagens futuras do mesmo remetente não sejam colocadas em quarentena.
- Ocultar email dos registos : oculte as mensagens para que não apareçam na pesquisa de registos.
Pode demorar até 24 horas para que um email libertado da quarentena apareça na caixa de entrada. Se ocorrer um erro, aguarde 5 minutos e tente novamente.
Por padrão, o email em quarentena é retido ou mantido em quarentena por 30 dias. Um administrador pode alterar o período de retenção nas respetivas definições de resumo da quarentena.
Passos relacionados
- Atualize as suas listas de remetentes seguros e bloqueados para garantir que mensagens específicas são enviadas para a quarentena.
- Para alterar quem pode liberar emails em quarentena, edite as suas definições de spam .
Mais informações
- Obtenha o máximo da Segurança de Email Avançada
- Libere ou elimine uma mensagem colocada em quarentena pelo Microsoft 365
- Se estes passos não corresponderem ao seu painel da Segurança de Email Avançada, pode estar no INKY. Consulte o nosso PDF para obter ajuda com a Segurança Avançada de Email com a tecnologia INKY .