Eliminar produtos na minha conta GoDaddy
Se já não precisar de um produto, elimine-o da sua conta. Também pode desativar a renovação automática e utilizar o produto até ao fim da subscrição. Quando a subscrição expirar, o produto é eliminado da sua conta.
Aviso: Quando elimina um produto da sua conta, deixa de poder utilizá-lo e é possível que não consiga recuperá-lo, mesmo se ainda restar tempo na subscrição.
- Está a eliminar algum dos seguintes produtos? Existem passos diferentes para eliminar ou cancelar cada um deles. Se os produtos não estiverem incluídos nesta lista, avance para o próximo passo.
- Domínio
Observação: os domínios que fazem parte de um pacote têm de ser cancelados seguindo os passos abaixo. - Monitorização e reservas de nomes de domínio
- Plano de proteção do domínio
- Transferência de domínio de entrada
- Certificado SSL ou pedido de Certificado SSL pendente
- PAGAMENTOS
- Compra em loja de aplicações para dispositivos móveis (Apple App Store ou Google Play)
- Domínio
- Aceda à página Renovações e cobrança do(a) GoDaddy. Poderemos solicitar-lhe que inicie uma sessão.
- Marque a caixa de seleção junto ao produto ou domínio que pretende eliminar.
- Eliminar uma subscrição com vários produtos remove todos esses produtos. Não é possível eliminar os produtos individualmente.
- Na parte superior da página, selecione Cancelar renovação.
- Selecione Eliminar o meu produto.
- Ao lado de Para concluir o meu pedido, confirmo que tenho de abrir o email e clicar em "Sim, quero eliminar", marque a caixa de seleção e, em seguida, clique em Enviar email.
Nota: Se estiver a cancelar um domínio com a Proteção do Domínio, teremos de confirmar a sua identidade. Clique em Sim, eliminar este produto e, em seguida, em Confirmar e eliminar. Vamos enviar um código de verificação por SMS ou através de uma aplicação de autenticação se tiver a verificação em dois passos (2SV) ativada na sua conta há mais de 24 horas. Caso contrário, clique em Enviar palavra-passe para enviar uma palavra-passe de utilização única para o seu endereço de email de requerente do registo. - Quando receber o Email «Tem a certeza?» da nossa parte, abra-o e selecione Sim, quero eliminar! Regressará à sua conta. Caso não receba o nosso email, certifique-se de que o endereço de email no perfil da sua conta está atualizado.
- Selecione Eliminar produto. Confirmaremos que o seu produto foi eliminado da conta. Se quiser, utilize a caixa de feedback para nos indicar o porquê da eliminação do produto.
Passos relacionados
- Poderá conseguir solicitar um reembolso relativamente a um produto cancelado. Para consultar a elegibilidade para um reembolso, reveja a nossa política de reembolso.
- Após eliminar todos os produtos, pode fechar a sua conta do(a) GoDaddy. No entanto, após o fecho da sua conta e a eliminação dos dados da mesma, deixará de ser elegível para um reembolso, a menos que tal seja permitido ao abrigo da nossa ao abrigo da nossa política de reembolso.