Corrigir erros do Outlook ao abrir
Se estiver com problemas para abrir o Outlook ao usar o Microsoft 365 da GoDaddy, experimente as nossas soluções para corrigir isso.
| Erro | Solução |
|---|---|
| "A ação não pode ser concluída. A ligação ao Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou ligado para concluir esta ação." | Experimente estes passos de resolução de problemas do Outlook . |
| "Não foi possível estabelecer uma ligação encriptada ao servidor ..." | Verifique o seu software de firewall ou antivírus e adicione o Outlook ao seu firewall como seguro. Além disso, certifique-se de que o registo CNAME da Descoberta Automática está nas definições de DNS. Caso contrário, adicione um novo registo CNAME com descoberta automática para o Nome e autodiscover.outlook.com para o Valor. |
| "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas. A operação falhou." | Crie um novo Outlook por perfil seguindo as instruções em Criar um novo perfil neste artigo da Microsoft . Para usar o novo perfil ao abrir o Outlook, siga as instruções em Configurar Outlook para usar sempre o mesmo perfil ou Configurar Outlook para solicitar que você escolha um perfil quando iniciar . |
| “As informações que troca com este site não podem ser visualizadas ou alteradas por terceiros. No entanto, existe um problema com o certificado de segurança do site. ” | Siga os nossos passos de resolução de problemas . |
Se não vir uma das mensagens de erro acima, teste o Outlook quanto a problemas de conectividade .
Mais informações
- Inicie o Outlook no modo de segurança.
- Resolva outros problemas com o Outlook.