Criar um widget de chat para utilizar no meu site web
Um chatbot fornece aos seus clientes assistência 24 horas por dia, mesmo quando não está disponível, e garante que nunca perde uma oportunidade de interagir com eles.
Se tiver um site Websites + Marketing da GoDaddy, já tem um widget de chat incorporado no seu site, que pode personalizar de acordo com as suas necessidades . Para sites da web adicionais, os clientes do Websites + Marketing e os clientes autônomos do Conversations podem gerar um widget de chat de script em HTML para adicionar a qualquer site da web que suporte código personalizado.
- Num navegador da internet, aceda à produto da GoDaddy.
Se tiver a versão autónoma do Conversations, expanda a Caixa de entrada unificada do Conversations e, em seguida, à direita do seu plano Conversations, selecione a caixa de entrada da internet .
OU
Se tiver um plano Websites + Marketing, desloque-se para Websites + Marketing e selecione Gerir junto ao seu site. No menu à esquerda, expanda Conversations e selecione Caixa de entrada .
Será apresentada uma lista de todas as suas conversas não arquivadas.
- Selecione Definições.
- Selecione Chat no Site .
- Selecione Criar novo widget de chat . (Se tiver um plano Websites + Marketing, também verá aqui o widget de chat incorporado, que pode simplesmente personalizar, se necessário.)
- Dê um nome ao seu widget de chat e, em seguida, selecione Seguinte . O nome não ficará visível para os seus clientes, mas irá utilizá-lo para identificar o widget, pelo que é uma boa ideia atribuir-lhe o nome do seu site na web.
- Selecione o endereço de email para onde as suas mensagens de chat serão enviadas. Isto funciona como uma cópia de segurança do chat e pode continuar a conversa fora do widget do chat quando não estiver online. Nota: se tiver um plano pago Websites + Marketing, criamos um endereço de email de apoio ao cliente para si. Considere substituí-lo pelo seu endereço de e-mail Microsoft 365 da GoDaddy ou pelo seu endereço do Gmail conectado . Também pode criar um novo endereço de email aqui.
- Será apresentada uma pré-visualização do seu widget. Em seguida, pode personalizar o seu widget de chat ou selecionar Adicionar ao sítio da internet para gerar o script (também pode personalizá-lo mais tarde, após ter sido gerado).
- Para usar o seu novo widget de chat, selecione Copiar código abaixo do bloco Código HTML e cole-o no seu site na web.