Applies to: Gestão de conta

Gestão de conta Ajuda

We tried our best to translate this page for you. The English page is also available.

Não consigo iniciar sessão na minha conta Poynt

Poynt e GoDaddy uniram forças ! Isto significa que agora utiliza o seu nome de utilizador e palavra-passe da GoDaddy para iniciar sessão na sua conta Poynt.

Se estiver com problemas para iniciar sessão na sua conta Poynt, as seguintes informações devem ajudá-lo.

  • Certifique-se de que está a utilizar o seu nome de utilizador e palavra-passe da GoDaddy para iniciar sessão no Poynt. As suas informações de início de sessão da GoDaddy agora iniciam sessão no Poynt e na GoDaddy. Se antes tinha credenciais Poynt diferentes, estas já não funcionarão.
  • Se não tiver a certeza sobre qual é o seu nome de utilizador ou número de cliente da GoDaddy, siga estes passos para obter o seu nome de utilizador e número de cliente .
  • Se não conseguir lembrar a palavra-passe GoDaddy ou se a sua conta estiver bloqueada, experimente repor a palavra-passe .
  • Se tiver ativado a autenticação de dois passos na sua conta GoDaddy, verifique se existe algum problema com a autenticação de dois passos .

Passo seguinte:

  • Se nada parecer funcionar, não se preocupe! Se já ligou as suas contas Poynt e GoDaddy, pode solicitar o acesso à mesma e teremos todo o gosto em colocá-lo no caminho certo. Depois de corrigir as credenciais da GoDaddy, pode utilizá-las para iniciar sessão no Poynt e na GoDaddy.
    Se ainda não ligou as suas contas Poynt e GoDaddy, envie uma mensagem para support@poynt.com para obter ajuda na recuperação das suas credenciais Poynt.