Recuperar o acesso ao meu domínio ou à minha conta da GoDaddy
Recupere o acesso ao seu domínio ou conta ao enviar um pedido de recuperação de conta. Se tiver acesso ao endereço de email associado à sua conta, mas não conseguir iniciar sessão, experimente repor a palavra-passe. Pode atualizar as informações de contacto do seu domínio na sua conta, caso tenha acesso.
A recuperação de conta está disponível se não tiver acesso à sua conta e:
- Tiver perdido o endereço de email indicado na sua conta.
- Aparecer como o requerente do registo de um domínio na conta.
Terá de enviar uma cópia a cores do seu documento de identificação com fotografia emitido pelo governo para completar o processo de recuperação de conta e garantir a segurança da conta. Tem de mostrar os detalhes específicos no seu carregamento.
- Tem de ser uma cópia a cores
- Nome completo
- Assinatura
- Data de nascimento
- Data de emissão
- Data de validade
- A pessoa na fotografia tem de ser claramente identificável
- Se uma empresa estiver indicada na sua conta, terá de fornecer documentação empresarial para a empresa
- Vá para a página de Recuperação de Conta.
- Selecione a opção de acesso que melhor se adequa à sua situação.
- Acesso à conta: perdeu o acesso ao endereço de email ou número de telefone principal da sua conta.
- Acesso ao domínio: aparece como requerente do registo de um ou mais domínios, mas não tem acesso à conta que contém o(s) domínio(s).
- Acesso por verificação em dois passos: não consegue completar com sucesso o processo de verificação em dois passos para aceder a uma conta que possui.
- Siga os passos no assistente para concluir um pedido de recuperação.
- Entraremos diretamente em contacto consigo após o envio do pedido.
Nota: este processo pode estar a verificar um grande volume de pedidos. Estamos a trabalhar diligentemente para responder o mais brevemente possível.