Processe um pedido na página Resumo do pedido
Todos os pedidos que chegam através da sua loja online serão apresentados na página Pedidos . Se selecionar um pedido individual, verá um resumo detalhado que mostra o respetivo estado no pipeline de processamento.
- Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
- Desloque a página para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerir junto ao seu site web.
- No seu painel, expanda Loja e selecione Pedidos .
- Selecione qualquer pedido individual da sua lista de pedidos para visualizar o Resumo do Pedido . Isso inclui:
- Uma discriminação de qualquer pagamento e saldo devedor
- Informações de destino de envio
- Número de rastreamento, se aplicável
- Pedidos recentes do mesmo cliente
- Um histórico de eventos com carimbo de data / hora relacionado com este pedido
- O cabeçalho do estado do pedido no topo da página mostra um estado de cumprimento com carimbo de data, bem como alguns itens de ação rápida para o ajudar a cumprir este pedido.
Preencher pedido
Na página de detalhes do pedido, pode marcar manualmente os pedidos como concluídos ao selecionar Processar pedido no cabeçalho de estado do pedido. Insira a transportadora, as informações de rastreamento e uma mensagem personalizada para o cliente, se desejar, e clique em Enviar .
Nota: esta ação aciona um email automático para o seu cliente, incluindo as informações que forneceu. Use este recurso se o seu processo de preenchimento não marcar automaticamente o pedido como preenchido.
No cabeçalho do estado do pedido, selecione
ordenar ações para aceder às seguintes opções:
- Reenviar confirmação do pedido: Selecione OK para reenviar o email de confirmação do pedido para o endereço de email fornecido pelo seu cliente.
- Imprimir pedido: escolha se deseja imprimir o pedido como uma guia de remessa, que oculta os detalhes do preço. Também pode incluir uma mensagem personalizada para o seu cliente.
- Cancelar pedido: Cancele e devolva um pedido .
