Procure uma conversa
Use a ferramenta de pesquisa na caixa de entrada do GoDaddy Conversations para encontrar rapidamente as conversas que teve com os clientes.
Dicas para uma pesquisa bem-sucedida:
- A pesquisa é aplicada a todas as suas mensagens, quer estejam ativas, arquivadas ou marcadas como spam.
- Ao pesquisar, use palavras inteiras, por exemplo, para encontrar o nome “Jennabelle”, digite o nome completo, não apenas “Jenna”.
- A frase de pesquisa deve conter um mínimo de 2 caracteres se estiver a pesquisar no aplicativo para dispositivos móveis e 4 caracteres se estiver usando o recurso Conversas na web.
- Excluímos palavras comuns como “e”, “o” e “oi”, pelo que a sua pesquisa não irá devolver quaisquer resultados.
- Você pode pesquisar nomes de contato ou palavras-chave.
Nota: por enquanto, o GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
- Num navegador da internet, aceda à produto da GoDaddy.
Se tiver a versão autónoma do Conversations, expanda Conversations Unified Inbox . À direita do seu plano Conversations, selecione Caixa de entrada da internet .
OU
Se tiver um plano Websites + Marketing, desloque-se para Websites + Marketing e selecione Gerir junto ao seu site. No menu à esquerda, expanda Conversations .
- Selecione a caixa de entrada . Será apresentada uma lista das suas conversas não arquivadas.
- Selecione Pesquisar para expandir a barra de pesquisa.
- Insira uma palavra-chave ou frase de pesquisa usando 4 letras ou mais. Se o termo existir em qualquer uma das suas pastas de mensagens, a conversa será devolvida e pode tocar nela para ler os detalhes.
