Que canais de comunicação posso ligar ao GoDaddy Conversations?
Utilizando o GoDaddy Conversations, pode comunicar com os seus clientes através de vários canais, tais como chat, formulários de contacto na internet, Facebook, Instagram e o seu email do Gmail ou Microsoft 365.
O Conversations está incluído em todos os planos do Websites + Marketing ou pode subscrever a aplicação autónoma.
- O capacidade de conectar suas contas de redes sociais disponíveis com os planos Conversations gratuitos.
- Por enquanto, o GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
Conversação
Através do chat, os clientes no seu site web GoDaddy podem ligar-se a si em tempo real. Pode responder na aplicação web Conversations da GoDaddy ou mesmo diretamente através do email.
O chat inclui funcionalidades personalizáveis, tais como horários de disponibilidade, mensagens de saudação, mensagens de confirmação automática e bots de chat. Se tiver um plano de Comércio e vender produtos no seu site web, o Order Bot responderá automaticamente às perguntas dos clientes sobre o estado do pedido.
O seu plano Websites + Marketing inclui GoDaddy Conversations, sem qualquer custo adicional. O Conversations está pronto a ser utilizado assim que criar o seu site web.
Formulários de contato do site na web
Se tiver um sítio da internet da GoDaddy, os seus clientes podem entrar em contacto através dos seus formulários de contacto na internet. Receberá uma notificação através do Conversations da GoDaddy e de um email. Para obter mais informações sobre os formulários de contacto na internet, leia o nosso artigo sobre a utilização de formulários de contacto na internet com o Conversations .
Ligue a sua página empresarial do Facebook ao GoDaddy Conversations para conversar com clientes que deixam mensagens ou comentam as suas publicações do Facebook.
Para ligar o Facebook ao Conversations, consulte Associar GoDaddy Conversations à minha página empresarial do Facebook .
Nota : tem de utilizar uma página empresarial do Facebook através do Facebook for Business. GoDaddy Conversations não funcionará com páginas pessoais do Facebook. Consulte o artigo de ajuda do Facebook sobre a criação de uma página empresarial para obter mais informações.
Também pode associar a sua conta profissional do Instagram ao GoDaddy Conversations e interagir com os clientes que lhe enviam mensagens diretas, mencionam o seu nome ou comentam as suas publicações do Instagram.
Para associar o Instagram ao Conversations, consulte Associar o GoDaddy Conversations à minha conta profissional do Instagram .
Nota: tem de utilizar uma conta profissional do Instagram que esteja associada à sua página do Facebook para empresas. GoDaddy Conversations não funciona com contas pessoais do Instagram. Consulte os artigos de ajuda do Instagram sobre como configurar uma conta empresarial no Instagram e como configurar uma conta de criador para obter mais informações.
Associe os seus endereços de email Microsoft 365 do Gmail e GoDaddy ao Conversations e receba todas as suas mensagens de email diretamente na sua caixa de entrada do Conversations.
Para associar o seu endereço de email Microsoft 365 ao Conversations, leia Associar GoDaddy Conversations ao meu endereço de email Microsoft 365 de GoDaddy .
Para associar a sua conta do Gmail ao Conversations, leia Associar GoDaddy Conversations à minha conta do Gmail .