Utilizar o GoDaddy Conversations com a minha conta profissional do Instagram
Associar o GoDaddy Conversations à sua conta profissional do Instagram significa que os seus clientes podem entrar em contacto consigo diretamente a partir do Instagram.
O que é necessário para ligar o Instagram ao GoDaddy Conversations?
Precisará de uma conta empresarial ou de um criador do Instagram, associada à sua página do Facebook, para poder utilizar o início de sessão do Facebook para aceder à sua conta. Para associar as suas contas, consulte o artigo do Centro de ajuda do Instagram sobre como adicionar ou alterar a página do Facebook associada à sua conta profissional do Instagram .
Posso usar a minha conta pessoal do Instagram com o GoDaddy Conversations?
Não, tem de ter uma conta empresarial ou de criador no Instagram. Para obter informações sobre como alterar o seu tipo de conta ou configurar uma conta profissional, consulte os artigos do Centro de Ajuda do Instagram sobre como configurar uma conta empresarial no Instagram e como configurar uma conta de criador .
Que mensagens posso ver no GoDaddy Conversations?
Depois de associar o Instagram ao GoDaddy Conversations, verá as suas mensagens diretas do Instagram, as menções de histórias e os comentários nas suas publicações na aplicação web e móvel do GoDaddy Conversations . Ainda não oferecemos suporte para publicações, perfis ou outros tipos de conteúdo específicos do Instagram.
Quando recebe uma nova mensagem, solicitamos uma cópia de todo o histórico de conversas. Isso significa que você tem todas as suas mensagens em um só lugar e pode continuar de onde parou.
Como posso bloquear alguém que está a enviar mensagens indesejadas para a minha conta?
Pode utilizar a aplicação Instagram para impedir que alguém lhe envie mensagens indesejadas. Consulte o artigo da Central de Ajuda do Instagram sobre como bloquear pessoas , especificamente a seção sobre como denunciar uma mensagem que foi enviada a você ou impedir que alguém lhe envie mensagens no Instagram.
Conectei o Instagram, mas as mensagens não estão chegando. O que devo fazer?
Por vezes, isto pode acontecer se não tiver ativado o Instagram para aceder às mensagens. No aplicativo do Instagram, acesse Configurações , Privacidade e Mensagens . Em Ferramentas associadas, certifique-se de que a opção Permitir acesso às mensagens está ativada.
Recebo um erro quando tento ligar o Instagram. O que devo fazer?
Se ocorreu um erro de rede, tente novamente mais tarde quando a sua ligação for restabelecida. Para outros erros, pode haver um problema com o seu tipo de conta, ou pode não ter privilégios de administrador para a página do Facebook vinculada.
Certifique-se de que seguiu todos os passos para adicionar ou alterar a página do Facebook associada à sua conta profissional .