Utilizar o GoDaddy Conversations com a minha conta profissional do Instagram
Associar o GoDaddy Conversations à sua conta profissional do Instagram significa que os seus clientes podem entrar em contacto consigo diretamente a partir do Instagram.
O que é necessário para ligar o Instagram ao GoDaddy Conversations?
You’ll need an Instagram business or creator account, linked to your Facebook page so that you can use the Facebook login to access your account. To link your accounts, see the Meta article on adding or changing the Facebook page connected to your Instagram professional account.
Posso usar a minha conta pessoal do Instagram com o GoDaddy Conversations?
No, you need to have an Instagram business or creator account. For information on changing your account type or setting up a professional account, see the Instagram Help Center articles on setting up a professional Instagram account to access business or creator tools and controls.
Que mensagens posso ver no GoDaddy Conversations?
Once you’ve linked Instagram to GoDaddy Conversations, you’ll see your Instagram direct messages, story mentions and comments on your posts in the GoDaddy Conversations web app and the GoDaddy mobile app (not available on free Conversations plans). We do not yet support shared posts, profiles or other Instagram-specific content types.
Quando recebe uma nova mensagem, solicitamos uma cópia de todo o histórico de conversas. Isso significa que você tem todas as suas mensagens em um só lugar e pode continuar de onde parou.
Como posso bloquear alguém que está a enviar mensagens indesejadas para a minha conta?
Pode utilizar a aplicação Instagram para impedir que alguém lhe envie mensagens indesejadas. Consulte o artigo da Central de Ajuda do Instagram sobre como bloquear pessoas , especificamente a seção sobre como denunciar uma mensagem que foi enviada a você ou impedir que alguém lhe envie mensagens no Instagram.
Conectei o Instagram, mas as mensagens não estão chegando. O que devo fazer?
Por vezes, isto pode acontecer se não tiver ativado o Instagram para aceder às mensagens. No aplicativo do Instagram, acesse Configurações , Privacidade e Mensagens . Em Ferramentas associadas, certifique-se de que a opção Permitir acesso às mensagens está ativada.
Recebo um erro quando tento ligar o Instagram. O que devo fazer?
Se ocorreu um erro de rede, tente novamente mais tarde quando a sua ligação for restabelecida. Para outros erros, pode haver um problema com o seu tipo de conta, ou pode não ter privilégios de administrador para a página do Facebook vinculada.
Certifique-se de que seguiu todos os passos para adicionar ou alterar a página do Facebook associada à sua conta profissional .