O que é Persona?
Persona é o parceiro da GoDaddy que realiza a verificação da identidade da conta Good As Gold para fins de conformidade com os regulamentos federais.
Cuja identidade está sendo verificada?
A verificação é para o nome individual ou organização na conta GoDaddy.
Que informações preciso fornecer?
- Verificação de identidade pessoal: tem de fornecer alguns dados pessoais básicos, como o seu nome completo, data de nascimento e, possivelmente, um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo (como carta de condução, passaporte ou cartão de identificação nacional) ou outros documentos pessoais.
- Verificação da identidade da empresa: tem de fornecer alguns detalhes básicos sobre a empresa e, possivelmente, os documentos de registo da empresa. As pessoas identificadas como tendo um controlo significativo sobre a empresa (como o proprietário ou o CEO) podem ter de passar pela verificação de identidade individual com a Persona como parte dos requisitos de verificação da empresa.
Como posso enviar os meus documentos?
Pode carregar fotografias ou digitalizações dos seus documentos com segurança através da integração com o Persona. Você será guiado passo a passo ao longo do processo.
E se eu não tiver os documentos necessários?
Se não tiver um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, contacte a nossa equipa de assistência . Faremos o nosso melhor para o ajudar a encontrar uma solução alternativa.
As minhas informações pessoais estão seguras?
Sim, as suas informações são mantidas seguras e protegidas. O Persona usa medidas de segurança padrão da indústria e nunca compartilharemos os seus dados com terceiros, exceto conforme exigido por lei.
O que acontece se eu atualizar o nome do proprietário da conta da GoDaddy ou a organização após concluir a verificação?
Terá de concluir novamente a verificação da identidade pessoal ou empresarial do novo proprietário da conta ou organização antes de poder gastar os fundos Good As Gold.
Posso usar os meus fundos pré-pagos Good As Gold antes de ser verificado?
Necessita de concluir a verificação de identidade pessoal ou empresarial quando o saldo da sua conta for de USD $ 2000 ou mais. Se não concluir a verificação, não poderá fazer compras com fundos pré-pagos Good As Gold.
Tenho de confirmar a minha identidade sempre que adicionar fundos?
Não, só precisa de concluir a verificação da identidade pessoal ou empresarial uma vez, a menos que o nome do proprietário da conta ou a organização sejam alterados, ou sejamos legalmente obrigados a atualizá-los.
Quanto tempo demora a verificação?
A maioria das verificações é concluída dentro de alguns minutos a algumas horas. Em alguns casos, pode demorar até 1 dia útil se necessitarmos de rever mais os seus documentos.
O que acontece se a minha verificação não for aprovada?
Iremos informá-lo sobre o problema e como corrigi-lo. Normalmente, pode ser necessário enviar uma fotografia mais nítida ou um documento diferente. Pode sempre contactar a nossa equipa de assistência para obter ajuda.
A verificação de identidade afetará minha pontuação de crédito?
Não, a confirmação da sua identidade connosco não afetará a sua pontuação de crédito de forma alguma.
Por que não posso ignorar a verificação?
GoDaddy requer a verificação da identidade pessoal ou empresarial para saldos superiores como parte dos nossos esforços para apoiar a conformidade com os regulamentos financeiros federais e para manter a integridade e a segurança da nossa plataforma.
Onde posso obter ajuda se tiver problemas com a verificação?
Se tiver algum problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para o ajudar .