聊天+ Conversations的通知的疑难解答
必需：您需要使用Websites + Marketing套餐，才能使用Chat + Conversations。如果您订阅的是Conversations Standalone，您将没有此功能。
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
如果您已经设置了通知首选项，但未如预期的那样工作，以下是您可以尝试的一些操作。
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
无法获取电子邮件通知：
- 确认您正在检查的电子邮件地址是注册的用于接收电子邮件通知的电子邮件地址。遵循管理Chat + Conversations的通知的步骤，确保已启用正确的电子邮件地址。
- 检查您电子邮件账户的垃圾文件夹，确保没有在那里发送通知。将电子邮件地址“ notifications@mail.conversations.godaddy.com”标记为不是垃圾邮件。
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- 在设置应用程序中，检查设备的焦点设置以确保它们没有阻止通知。
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
无法获取电子邮件通知：
- 确认您正在检查的电子邮件地址是注册的用于接收电子邮件通知的电子邮件地址。遵循管理Chat + Conversations的通知的步骤，确保已启用正确的电子邮件地址。
- 检查您电子邮件账户的垃圾文件夹，确保没有在那里发送通知。将电子邮件地址“ notifications@mail.conversations.godaddy.com”标记为不是垃圾邮件。
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- 在设置应用程序中，检查请勿打扰设置，确保它们不阻止通知。
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
无法获取电子邮件通知：
- 确认您正在检查的电子邮件地址是注册的用于接收电子邮件通知的电子邮件地址。遵循管理Chat + Conversations的通知的步骤，确保已启用正确的电子邮件地址。
- 检查您电子邮件账户的垃圾文件夹，确保没有在那里发送通知。将电子邮件地址“ notifications@mail.conversations.godaddy.com”标记为不是垃圾邮件。
在Web浏览器中未收到通知：
- 关闭任何设备或浏览器的“请勿打扰”设置。
- 在浏览器的设置中，禁用通知，然后为GoDaddy Conversations重新启用。您也可以按照管理聊天+对话通知的步骤执行此操作。
相关步骤
- 如果您尚未设置通知首选项，请按照步骤管理Chat + Conversations的通知。