Applies to: GoDaddy Conversations, Websites + Marketing

GoDaddy Hilfe

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Aktivieren oder Deaktivieren der Chatbots meiner Website

Fügen Sie Ihrer GoDaddy-Website Chatbots hinzu, um eingehende Nachrichten zu verwalten und den Kontakt zu Ihren Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit aufrechtzuerhalten.

Hinweis: GoDaddy Conversations ist derzeit nur in Englisch verfügbar.
Erforderlich : So aktivieren Sie den Chat im Web:
  • Der Hello Bot reagiert automatisch auf grundlegende Begrüßungen wie „Hallo“ oder „Hallo“ und fragt nach weiteren Informationen, bevor er die Kunden entweder dem Order-Bot für Anfragen zu einer Bestellung übergibt oder eine Nachricht an Ihren Posteingang sendet.
  • Der Bestell-Bot wird auf E-Commerce-Websites verwendet und informiert Kunden über ihren Bestellstatus oder gibt ihnen grundlegende Informationen zu ihrer Bestellung.
  • Der Response Assistant Bot scannt Ihre Website, um Antworten zu finden und Kunden zu beantworten, wenn sie Fragen haben.
  • Wenn Sie einen GoDaddy-Online-Shop haben, stellt der Shopping Assistant Bot eine Verbindung zu Ihrer Produktliste her und hilft Kunden, Produkte zu finden.
  • Wenn Sie einen Terminkalender haben, hilft der Termin-Assistent-Bot Kunden, Termine zu finden.

Wenn ein Kunde nach dem Chatten mit Ihren Bots weitere Hilfe benötigt, erhalten Sie über GoDaddy Conversations eine Nachricht und, sofern aktiviert, eine E-Mail. Sie erhalten nur relevante Nachrichten. Smalltalk oder irrelevante Nachrichten werden ignoriert.

So richten Sie Ihre Chatbots ein:

  1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy- Produktseite .
  2. Scrollen Sie nach unten, erweitern Sie Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten .
  3. Erweitern Sie im Menü auf der linken Seite Conversations und wählen Sie dann Einstellungen aus.
  4. Wählen Sie Chatbots aus, um verfügbare Chatbots anzuzeigen.
  5. Aktivieren Sie neben jedem Chatbot den Schalter, um ihn zu aktivieren, und aus, um ihn zu deaktivieren. Violett bedeutet, dass die Umschaltfläche aktiviert ist.
  6. Wählen Sie Einstellungen speichern .
    Aktivieren oder deaktivieren Sie Chatbots

Ihre Einstellungen werden sofort aktualisiert. Sie müssen Ihre Website nicht erneut veröffentlichen.

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