Thiết lập giao hàng

Bước 4 của quy trình Xây dựng website đơn giản với Websites + Marketing

Giao hàng có thể tạo ra hoặc phá vỡ giao dịch mua bán. Dưới đây là một số điều chính cần cân nhắc khi thiết lập phương thức giao hàng của bạn.

Tạo khu vực giao hàng

Khu vực giao hàng là một khu vực địa lý mà bạn xác định cho cửa hàng trực tuyến của mình. Điều này giúp bạn thiết lập mức phí giao hàng và thời gian giao hàng cụ thể cho khách hàng dựa trên vị trí của họ. Mỗi khu vực có thể có giá cước và thời gian giao hàng khác nhau.

Địa phương : Thành phố hoặc khu vực của bạn, để giao hàng nhanh chóng
Trong nước : Quốc gia của bạn, với mức giá thông thường
Quốc tế : Các quốc gia khác, nếu bạn giao hàng toàn cầu

Nếu bạn cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế:

Nghiên cứu các yêu cầu về hải quan
Hiểu các mặt hàng bị hạn chế cho mỗi quốc gia
Đặt khung thời gian giao hàng rõ ràng (hải quan có thể gây chậm trễ)
Cân nhắc sử dụng các dịch vụ xử lý các thủ tục giấy tờ hải quan

Đưa ra các tùy chọn mức phí giao hàng khác nhau

Khách hàng có thể chọn trả thêm tiền để được giao hàng nhanh hơn hay họ vui lòng chờ lâu hơn một chút.

Thông thường : Tùy chọn tiết kiệm (ví dụ: 5 & ndash; 7 ngày)
Nhanh chóng : Giao hàng nhanh hơn (ví dụ: 2 & ndash; 3 ngày)
Qua đêm : Tùy chọn đặc biệt cho các đơn hàng gấp

Nhiều cửa hàng thành công cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí với số lượng đơn hàng tối thiểu. Tính toán chi phí của bạn một cách cẩn thận và quyết định xem tùy chọn này có khả thi với bạn hay không.

Chọn nhà mạng

Sử dụng nhà mạng phù hợp với vị trí, thị trường và sản phẩm của bạn.

Một số hãng vận tải phổ biến là USPS, UPS và FedEx. Bạn cũng sẽ tìm thấy các hãng vận tải khu vực khác nhau trong khu vực của bạn, điều này có thể tiết kiệm chi phí hơn cho việc giao hàng địa phương.
Một số hãng vận tải cung cấp các dịch vụ đặc biệt, như giao hàng thực vật hoặc sản phẩm tươi sống. Nghiên cứu các lựa chọn của bạn nếu bạn cần các loại dịch vụ này.
Cân nhắc gặp gỡ chuyên gia tư vấn giao hàng trước khi đưa ra lựa chọn.

Hãy nghĩ về bao bì

Bao bì phải vừa bảo vệ sản phẩm của bạn vừa tạo ấn tượng tốt đầu tiên. Hãy cân nhắc các lựa chọn của bạn một cách cẩn thận trước khi đưa ra quyết định.

Bạn sẽ cần hộp hoặc phong bì? Nếu vậy, kích thước là bao nhiêu?
Bạn có cần sử dụng vật liệu bảo vệ (bọc bong bóng, đóng gói đậu phộng)?
Bạn sẽ sử dụng bao bì có thương hiệu? (Đắt hơn nhưng mang lại ấn tượng chuyên nghiệp hơn.)
Giới hạn trọng lượng đóng gói cho các phương thức giao hàng khác nhau của bạn là gì?
Sản phẩm của bạn có yêu cầu bao bì chuyên dụng, như thực vật sống hay đồ tươi sống không?

Kiểm tra thiết lập của bạn trước khi khởi chạy

Đảm bảo tính toán giao hàng chính xác cho các khách hàng và địa điểm khác nhau của bạn.

Tính toán giao hàng cho các kích cỡ giỏ hàng khác nhau.
Kiểm tra từng tùy chọn giao hàng mà bạn cung cấp.
Xác minh rằng khách hàng có quyền truy cập thông tin theo dõi.
Kiểm tra xem giá có bao gồm chi phí thực tế của bạn không.