Permitir que os meus clientes comprem online e retirem encomendas pessoalmente
Se vender produtos físicos online e pessoalmente, permita que os clientes comprem os respetivos itens online e, em seguida, levantem-nos pessoalmente.
- Aceda à sua página de produtos GoDaddy.
- Desloque-se para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerir junto ao seu site.
- No seu painel, expanda Loja e, em seguida, selecione Definições .
- Selecione Envio .
- Junto a Recolha presencial , selecione Adicionar ou
Editar . - Insira o texto que os clientes devem ver ao finalizar a compra. Por exemplo, "Recolha em pessoa" ou "Recolha na loja".
- Se necessário, ajuste o local de recolha. Os campos são pré-preenchidos a partir das configurações da sua empresa . As alterações feitas aqui afetarão apenas este local de retirada em pessoa.
- Pode adicionar instruções específicas para a recolha de pedidos, que são apresentadas aos clientes na página de finalização da compra.
- Para notificar os clientes de que a encomenda está pronta para ser retirada imediatamente, selecione a caixa de verificação Os meus produtos estão disponíveis para recolha imediata . Nota: se esta caixa estiver desmarcada, terá de notificar manualmente os clientes quando as encomendas estiverem prontas para levantamento.
- Para permitir que os clientes especifiquem quando preferem levantar os seus pedidos, ative o botão Permitir que os clientes especifiquem os dias e horas de recolha preferidos dentro das horas definidas no final da compra .
- Selecione os dias e horários em que os clientes podem recolher os seus pedidos. Cada dia pode ter até 2 intervalos de tempo.
- Escolha os intervalos de tempo em que os clientes podem levantar a encomenda. Por exemplo, se a recolha estiver disponível às segundas-feiras, das 9h às 17h, com intervalos de 2 horas, os clientes verão estas opções: 9h & mdash; 11h, 11h & mdash; 13h, 13h & mdash; 15h e 15h & mdash; 17h. Nota: se selecionar Dia inteiro , os clientes podem levantar a encomenda a qualquer momento durante o dia útil.
- Defina com que antecedência os clientes podem agendar a hora de recolha. Você pode aguardar até 90 dias no futuro.
- Defina quanto tempo necessita para preparar os pedidos "o mais cedo possível". Isso pode ser qualquer coisa de 5 minutos a 7 dias.
- Selecione Save (Guardar). As suas definições estão ativas, não há necessidade de publicar o seu site novamente.
Para compreender melhor a experiência do seu cliente, teste o processo de finalização da compra. Abra o seu site num novo separador ou janela, adicione um produto ao carrinho e, em seguida, selecione Finalizar a compra . No primeiro passo, selecione Recolha presencial . Quando terminar, clique em Return to Store e remova o item do seu carrinho.
Passos relacionados
- Se pretender uma cópia física da encomenda, imprima a sua encomenda .
- Se um cliente mudar de ideias, cancele a encomenda .
Mais informações
- Altere os métodos de envio e, em seguida, envie as encomendas que pretende enviar aos clientes.
- Baixe pedidos da sua loja online para ver todos os seus pedidos em uma planilha fora do centro de comércio ou centro de pagamentos .