As melhores formas de reunir subscritores

A forma como constrói a sua lista de subscritores é essencial para o grau de sucesso das suas campanhas por email. Embora pareça ser bom ter uma lista de subscritores grande, isto não lhe ajudará em nada se estes eliminarem as suas campanhas que criou com todo o cuidado ou, pior ainda, as marcarem como spam! Se construir a sua lista de subscritores da forma correta, verá o tempo e a criatividade que deposita nas suas campanhas serem recompensados.

Este vídeo é a sessão n.º 3 da série «Como...» da Introdução ao Email Marketing.

Certifique-se de que todas as pessoas na sua lista têm interesse em pertencer à mesma

Pode parecer uma forma estranha de começar, mas pense nisto: se receber um email sobre um serviço ou produto em que não tem interesse, de que nunca ouviu falar ou que não compra há anos, provavelmente eliminará essa mensagem, sinalizando-a como spam.

Uma forma de ter a certeza absoluta de que alguém pretende receber as suas campanhas por email é se essa pessoa o pedir especificamente. Certifique-se de que as pessoas estão claramente a concordar em receber emails de marketing da sua parte.

• Se tiver uma banca num evento, disponibilize uma folha de inscrição para as pessoas que tiverem interesse.
• Se tiver uma loja, disponibilize cartões de pedidos de contacto para as pessoas preencherem e lhos entregarem.
• No seu site web, adicione formas para as pessoas se inscreverem como subscritores de email utilizando uma secção Subscrever e uma secção Contacte-nos. Em alternativa, adicione-as manualmente uma de cada vez ou importe uma folha de cálculo.
  Nota: não pode enviar emails de marketing para uma lista de endereços de email proveniente de si (tal como uma lista de clientes), de um amigo, de um grupo do Facebook ou de qualquer outra fonte, a não ser que os utilizadores desses endereços marquem uma caixa a concordar em receber emails de marketing da sua parte.
• Além disso, peça às pessoas para se inscreverem na sua lista de envio de email obtida a partir de referências de clientes, das redes sociais ou de vídeos, para fazer com que as mesmas visitem o site.

Entre em contacto com os clientes recentes

• Envie emails de marketing a todos os clientes que concordaram em pertencer à sua lista de email, ou entre em contacto com eles individualmente.
• Se alguém lhe tiver comprado um produto recentemente, como, por exemplo, nos últimos 30 dias, faça algum tipo de acompanhamento. Afinal de contas, esses clientes sabem quem é e demonstraram interesse no seu produto ou serviço, pelo que um pequeno lembrete ou incentivo (tal como um cupão) poderá resultar em mais compras.
• Se já passaram vários meses, as pessoas poderão não se recordar de onde compraram um determinado produto ou serviço, e poderão pensar no porquê de, subitamente, estarem a receber emails seus.

Com estes métodos, a sua lista de subscritores crescerá naturalmente e terá melhores resultados com o correio que envia. Além disso, terá estabelecido uma excelente reputação por tratar as informações das pessoas com respeito!

Mais informações

• Após ter subscritores de email, crie e envie emails de marketing.