Verificar o estado da tarefa da Assistência WP Premium
No painel da Assistência WP Premium, pode ver o estado dos seus pedidos de serviço, ver comentários e mensagens dos programadores que estão a efetuar o trabalho e enviar-lhes mensagens.
- Inicie uma sessão na sua conta do(a) GoDaddy e abra o painel da Assistência WP Premium (Precisa de ajuda para abrir o seu produto?)
- Veja o estado de quaisquer pedidos na coluna Estado:
- Em aberto - A tarefa solicitada está na fila de espera para ser concluída, ou já se encontra em curso
- Necessita de informações - Necessitamos de informações adicionais para a tarefa solicitada poder ser concluída
- Concluída - A tarefa solicitada foi concluída e enviámos uma resposta
- Clique no N.º da tarefa para abrir o histórico de respostas dessa tarefa solicitada
- Desloque-se para baixo para ver as observações e mensagens relativas ao seu pedido
Passos seguintes
Mais informações:
- Para obter mais informações sobre a nossa assistência premium para o WordPress, consulte o nosso Catálogo de assistência para o WP Premium.
