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Dropshipping: ¿qué es y cómo funciona?

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Equipo de Contenidos de GoDaddy

Internet ofrece un sinfín de oportunidades para los negocios en línea, y una de las más atractivas es el hecho de vender productos sin tener que preocuparse por producirlos o almacenarlos. El dropshipping permite actuar como intermediario y sacar beneficio de ello centrándose en el marketing y las ventas, sin tener que pensar en inversiones en labores productivas o en logística.

Por eso, si quieren ganar dinero en internet preocupándose únicamente de lo que mejor saben hacer, les interesa tener claro cómo hacer dropshipping, ¡esta práctica en auge puede abrirles las puertas a un mundo de posibilidades y emprendimiento digital en Latinoamérica!

Debes saber si eres emprendedor que cada vez son más las personas y empresas las que optan por el dropshipping y que, si quieren subirse a la ola, necesitan tener claro en qué consiste y qué posibilidades ofrece, como por ejemplo una mínima inversión inicial, trabajar sin inventario o un enfoque total en el marketing y la estrategia.

Definición de dropshipping: concepto y funcionamiento básico

El dropshipping es un método de venta en línea en el que el vendedor no almacena producto alguno. En vez de eso, cuando el cliente compra, el proveedor envía directamente el artículo al comprador.

Hemos creado una breve secuencia que les permitirá visualizar mucho mejor este proceso:

  1. Elegir un nicho de mercado en el que haya oportunidades de negocio.
  2. Encontrar proveedores fiables.
  3. Crear una tienda en línea usando plataformas como Shopify, WooCommerce o BigCommerce. Si es propia, necesitarán un hosting para ecommerce de calidad, mientras que si eligen una plataforma ya instaurada, ella misma se encargará de los aspectos técnicos a cambio de una cantidad o un porcentaje de sus ventas.
  4. Añadir los productos con descripciones e imágenes optimizadas.
  5. Fijar precios y márgenes y automatizar el procesamiento de pedidos .

Es imprescindible que dediquen tiempo a la elección del nicho, la gestión de precios, la integración tecnológica con proveedores, y la logística, especialmente tiempos y calidad de envío, ¡son las bases de esta forma de hacer negocios!

Ventajas del dropshipping para emprendedores y negocios online

Esta modalidad de venta en línea ofrece grandes beneficios si saben aprovecharlos.

Por eso, si quieren lanzar un negocio de este tipo sin necesidad de tener que gastar mucha plata para conseguirlo, el dropshipping presenta un buen número de atractivas virtudes.

  • No es necesario adquirir inventario hasta haber hecho una venta, lo que reduce al mínimo el posible riesgo financiero.
  • Al no almacenar productos, no necesitan espacio físico, ni almacén, ni tampoco gestionar stock.
  • Pueden crecer sin necesitar una infraestructura mayor, ya que es el proveedor el que gestiona toda la logística.
  • Pueden trabajar desde donde deseen, lo único que necesitan es una conexión a internet.
  • Es posible ofrecer un amplio catálogo de productos, solo necesitarán imágenes con los que poder ofrecerlos a modo de escaparate..
  • La carga de trabajo es muy inferior a las de otras modalidades de negocio, pues no tendrán que gestionar envíos, embalajes ni personal logístico.

Cómo empezar con dropshipping: Guía para principiantes

Si les preocupa cómo se hace dropshipping y han llegado hasta aquí buscando una luz que les ilumine, están de enhorabuena, ¡porque vamos a darles las claves sobre cómo empezar a hacer dropshipping de manera fácil y rápida!

Pasos iniciales para crear tu tienda de dropshipping

Para empezar en este tipo de negocio necesitan seguir unos pasos muy concretos, que serán los que les faciliten el camino hacia el éxito empresarial sin más preocupaciones de las estrictamente necesarias.

  1. Dedicar tiempo y esfuerzo de forma constante es la base de todo. Los resultados no llegarán de inmediato, pero con constancia irán viendo los frutos.
  2. Elegir qué tipo de productos vender y a qué público dirigirse para evitar saturación y asegurarse buenos márgenes de beneficios.
  3. Analizar a la competencia para cómo venden otros dropshippers, qué precios determinan para sus productos y de qué forma intentan atraer a sus clientes.
  4. Comprar un dominio, elegir un tema atractivo y configurar su tienda online eligiendo una plataforma como WooCommerce, el mejor inicio si buscan cómo hacer dropshipping con WordPress, Shopify o BigCommerce.
  5. Listar sus productos con descripciones optimizadas para SEO e imágenes de alta calidad.
  6. Calcular costes teniendo en cuenta no solo el precio de cada producto, sino también aspectos como el envío y los márgenes.
  7. Llegados aquí, tendrán que elegir una forma jurídica, abrir una cuenta para pagos y tener bien controlados todos los impuestos.
  8. Les recomendamos invertir en un software de automatización de pedidos y atención al cliente, a poder ser con Inteligencia Artificial (IA) integrada.
  9. Lanzar campañas de marketing digital utilizando redes sociales, SEO y publicidad para atraer tráfico y convertir ventas.
  10. Analizar y optimizar continuamente, midiendo métricas, ajustando precios y mejorando tanto la experiencia de usuario (UX) como la atención al cliente.

Cómo seleccionar productos y proveedores para tu negocio de dropshipping

No todos los proveedores resultan igual de recomendables ni fiables, por lo que se puede decir que saber elegirlos resulta determinante para obtener buenos resultados. ¡Fíjense en los siguientes aspectos para acertar con su elección!

  • Revisar reseñas, opiniones y buscar señales de fraude. Un proveedor de confianza no tendrá reparos en mostrar datos fiscales, ofrecerá una buena atención al cliente y contará con políticas claras.
  • Solicitar muestras antes de vender para poder comprobar la calidad de los materiales, los acabados y el funcionamiento, algo fundamental para no tener que hacer frente a devoluciones o quejas.
  • Comprobar que cuenta con almacenes cercanos o entregas rápidas, pues una logística lenta produce poca satisfacción.
  • Optar por productos con un margen mínimo de entre el 20% y el 50% para que tras el marketing y los descuentos aún puedan obtener beneficios.
  • Un buen proveedor siempre responderá rápido, ofreciendo además información precisa y sin cobrar tarifas ocultas.
  • Dar prioridad a los proveedores que ofrezcan integración con la plataforma que ya utilizan.
  • Procurar que no abastezca a un alto número de dropshippers del mismo nicho, puesto que si todo el mundo ofrece lo mismo será terriblemente complicado diferenciar su marca.

Además, procuren trabajar con distintos proveedores para evitar rupturas de stock y tener alternativas en caso de surgir algún problema. Ya saben, conviene repartir los huevos en más de una cesta, ¡nunca se sabe lo que puede llegar a ocurrir y el show siempre debe continuar!

Configuración de una tienda online para dropshipping

Antes de lanzar una tienda en línea de dropshipping, necesitan configurarla sólidamente para que cubra desde el dominio hasta las políticas y pasarelas de pago. No se preocupen, aquí tienen un breve listado con los principales pasos que deben dar.

  1. Registrarse en la plataforma que prefieran y elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades.
  2. Comprar un dominio y un hosting profesional con el que reforzar la operatividad de la página y, con ello, también la imagen de marca.
  3. Seleccionar un tema o plantilla con diseño responsive y acorde al nicho que hayan elegido.
  4. Instalar apps y plugins de dropshipping como DSers, Oberlo o Spocket.
  5. Añadir productos a su catálogo, algo que podrán hacer manualmente o importándolos desde proveedores con descripciones, imágenes y precios optimizados.
  6. Configurar pasarelas de pago y métodos de envío.
  7. Crear políticas legales de reembolso, privacidad y envío, que sean totalmente transparentes y estén ubicadas en un lugar visible de la página.

Tras esto, tan solo les quedará probar el proceso de compra y ajustar la UX para poder centrarse en darle duro a las labores de marketing.

Estrategias clave para el éxito en dropshipping

Existen diferentes maneras de atraer buenos resultados en una tienda de dropshipping, y saber cuáles son las estrategias más efectivas les ofrecerá una ventaja frente a su competencia.

Cómo atraer tráfico y generar ventas con dropshipping

Conseguir tráfico y ventas para una tienda de dropshipping requiere combinar distintas tácticas probadas, ¡descubran algunas de las más eficaces!

  • Marketing de contenidos y SEO, creando posts que resuelvan dudas del cliente que incluyan además keywords relevantes y estén presentes también en las fichas de producto.
  • Publicar tutoriales, reseñas o directos en video a través de plataformas como YouTube o Instagram.
  • Segmentar bien su audiencia en redes como Facebook o Instagram, aplicando retargeting para recuperar carritos abandonados.
  • Colaborar con influencers y creadores de contenido que tengan mucho que ver con el público objetivo de la tienda para ganar visibilidad orgánica.
  • Ofrecer descargables, cupones o newsletters para fidelizar y convertir visitantes puntuales en compradores recurrentes.
  • Utilizar soluciones como Minea o AdSpy para estudiar a sus competidores y no dejar de mejorar sus campañas.

Herramientas y plataformas recomendadas para gestionar tu tienda de dropshipping

Si no saben por dónde empezar para hacer dropshipping, es importante que investiguen un poco para determinar qué plataformas y softwares pueden serles de mayor utilidad. Por ejemplo, pueden comenzar buscando cómo hacer dropshipping en Facebook, Instagram o WhatsApp, todas ellas plataformas de Meta, o cómo hacer dropshipping en Mercado Libre o Amazon, grandes marketplaces que operan con normalidad en Latinoamérica.

En cuanto a las herramientas, lo cierto es que existen muchas que pueden serles de utilidad, pero las siguientes son buenas propuestas si están empezando.

  • DSers: Sincroniza inventario y envíos con AliExpress en Shopify y WooCommerce.
  • Spocket: Conecta con proveedores de EEUU y la Unión Europea, ofreciendo excelentes tiempos de envío.
  • AutoDS: Centraliza el seguimiento de precios, pedidos y permite dropshipping desde diferentes marketplaces al mismo tiempo.

También pueden utilizar plugins de análisis y gestión de inventario como Inventory Source y Syncee, que ofrecen actualización automática y control de stock, o repricers para Amazon y Mercado Libre, que utilizan herramientas propias para ajustar precios frente a la competencia en tiempo real.

Errores comunes al hacer dropshipping y cómo evitarlos

Al empezar a hacer dropshipping es común cometer ciertos pueden frenar el crecimiento de su tienda. Por eso vamos a contarles cuáles son algunos de los más habituales, ¡para que no terminen cayendo en sus redes!

  • Pensar que los ingresos llegarán rápido sin invertir en marketing y optimización, ¡el dropshipping también requiere de trabajo y paciencia!
  • Hacer una mala elección de nicho o productos, par alo que es necesario hacer una investigación exhaustiva antes de dar el paso.
  • Depender de un solo proveedor, lo que puede ocasionar problemas si se queda sin stock, empeora su servicio o sube precios. ¡Asegúrense de tener varias opciones!
  • Ignorar la calidad del proveedor, para lo que la mejor opción es pedir muestras antes de empezar a trabajar con él.
  • Presentar un diseño de tienda amateur, lo que alejará a compradores incluso si el producto es bueno. Prueben nuestro servicio GoDaddy Airo con Inteligencia Artificial para conseguir una web profesional en minutos.
  • Subestimar la atención al cliente, ¡procuren automatizarla para elevar los niveles de satisfacción!

Consejos para optimizar tus márgenes de beneficio en dropshipping

Si quieren ganar dinero con el dropshipping, el máximo posible por cada venta, estos tips les vendrán de maravilla. ¡Y pueden aplicarlos todos de forma simultánea si lo desean!

  • Negociar con proveedores les permitirá obtener mejores precios, menos mínimos de pedido y condiciones de envío más ventajosas.
  • Usar herramientas repricers para ajustar precios de forma automática en función de los que ofrezca su competencia.
  • Tener en cuenta el precio del envío e intentar ofrecer envíos gratuitos.
  • Automatizar procesos para reducir errores y horas de trabajo manual.
  • Mejora las fichas de producto, la UX web y las descripciones para conseguir un mayor ratio de ventas con mismo tráfico.
  • Ofrecer descuentos, email marketing y programas de referidos para aumentar las ventas recurrentes sin gastar en adquisición.

Con esto ya tienen un poco más claro cómo hacer dropshipping, ¡ahora solo les falta lanzarse a la piscina y empezar a ganar dinero en internet!

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