Włączanie lub wyłączanie chatbotów w mojej witrynie
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
Uwaga:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- Na razie GoDaddy Conversations jest dostępne tylko w języku angielskim.
Required: To enable chat on the web:
- Będziesz potrzebować planu Websites + Marketing . Jeśli subskrybujesz samodzielną usługę Conversations, nie będziesz mieć tej funkcji.
- Upewnij się, że masz włączoną obsługę plików cookie w swojej witrynie .
- Hello Bot automatycznie reaguje na podstawowe powitania, takie jak „Cześć” lub „Witaj”, i prosi o podanie dodatkowych informacji przed przekazaniem klientów botowi Zamówienia w celu uzyskania informacji o zamówieniu lub wysłaniem wiadomości na Twoją skrzynkę odbiorczą.
- Bot zamówień jest używany w witrynach handlu elektronicznego i informuje klientów o stanie zamówienia lub dostarcza im podstawowych informacji o zamówieniu.
- Bot Asystenta Reakcji skanuje Twoją witrynę, aby znaleźć odpowiedzi na pytania i odpowiadać na pytania klientów.
- Jeśli masz sklep internetowy GoDaddy, Bot Asystenta zakupów łączy się z Twoimi listami produktów i pomaga klientom znaleźć produkty.
- Jeśli masz kalendarz spotkań, Bot Asystent wizyt pomaga klientom znaleźć spotkania.
Jeśli klient potrzebuje więcej pomocy po rozmowie z botami, otrzymasz wiadomość za pośrednictwem GoDaddy Conversations i, jeśli jest włączona, e -mail. Otrzymasz tylko odpowiednie wiadomości. Krótkie rozmowy lub nieistotne wiadomości są ignorowane.
Aby skonfigurować chatboty:
- Przejdź do strony produktu GoDaddy.
- Przewiń w dół, rozwiń Websites + Marketing i wybierz opcję Zarządzaj obok swojej witryny.
- W menu po lewej stronie rozwiń Conversations , a następnie wybierz Ustawienia .
- Wybierz Chatboty , aby wyświetlić dostępne chatboty.
- Włącz przełącznik obok każdego chatbota, aby go włączyć lub wyłączyć, aby go wyłączyć. Fioletowy oznacza, że przełącznik jest włączony.
- Wybierz Zapisz ustawienia .
Twoje ustawienia zostaną zaktualizowane natychmiast & mdash; nie ma potrzeby ponownego publikowania witryny.
Powiązane czynności
- Włącz lub wyłącz powiadomienia e -mail o wiadomościach na czacie
- Jak czytać wiadomości na czacie i odpowiadać na nie
- Dostosuj widżet czatu w witrynie
- Make a chat widget to use on your website