Habilitar ou desabilitar os chatbots do meu site

Adicione chatbots ao seu site GoDaddy para ajudar você a gerenciar as mensagens recebidas e manter contato com seus clientes a qualquer hora do dia ou da noite.

• O Hello Bot responde automaticamente a saudações básicas, como “Oi” ou “Olá”, e pede mais informações antes de encaminhar os clientes para o bot de pedidos para consultas sobre um pedido ou enviar uma mensagem para sua caixa de entrada.
• O Order Bot é usado em sites de e-commerce e atualiza os clientes com o status do pedido ou fornece informações básicas sobre o pedido.
• O Response Assistant Bot verifica seu site para encontrar respostas e responder aos clientes quando eles têm dúvidas.
• Se você tem uma loja online GoDaddy, o Shopping Assistant Bot se conecta à sua lista de produtos e ajuda os clientes a encontrar produtos.
• Se você tiver um calendário de compromissos, o Bot do Assistente de Compromissos ajuda os clientes a encontrar compromissos.

Se um cliente precisar de mais ajuda após conversar com seus bots, você receberá uma mensagem via GoDaddy Conversations e, se você tiver habilitado, um email. Você receberá apenas mensagens relevantes. Conversas fúteis ou mensagens irrelevantes são ignoradas.

Para configurar seus chatbots:

1. Vá para a página do produto da GoDaddy.
2. Role para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
3. No menu à esquerda, expanda Conversations e selecione Configurações .
4. Selecione Chatbots para ver os chatbots disponíveis.
5. Ao lado de cada chatbot, ative-o para ativá-lo e desative-o para desativá-lo. Roxo significa que o botão de alternância está ativado.
6. Selecione Salvar configurações .
   

Suas configurações serão atualizadas imediatamente & mdash; não há necessidade de republicar seu site.

Etapas relacionadas

• Ativar ou desativar notificações por email para mensagens de bate-papo
• Como ler e responder às suas mensagens de bate-papo

Saiba mais

• Conecte GoDaddy Conversations à sua página comercial do Facebook