Resolver problemas de notificações do Chat + Conversations
Obrigatório : Você precisa de um plano Websites + Marketing para usar o Chat + Conversations. Se você estiver inscrito no Conversations autônomo, você não terá esse recurso.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Se você configurou suas preferências de notificação, mas elas não estão funcionando como esperado, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
Não recebendo notificações por email:
- Confirme se o endereço de email que você está verificando é o registrado para receber notificações por email. Siga as etapas para gerenciar notificações do Chat + Conversations para garantir que o endereço de email correto tenha sido habilitado.
- Verifique a pasta de lixo eletrônico da sua conta de email e certifique-se de que as notificações não estejam sendo enviadas para lá. Marque o endereço de email "notificações@mail.conversations.godaddy.com" como não sendo spam.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- No aplicativo Configurações , verifique as configurações de Foco do dispositivo para garantir que não estejam bloqueando notificações.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Não recebendo notificações por email:
- Confirme se o endereço de email que você está verificando é o registrado para receber notificações por email. Siga as etapas para gerenciar notificações do Chat + Conversations para garantir que o endereço de email correto tenha sido habilitado.
- Verifique a pasta de lixo eletrônico da sua conta de email e certifique-se de que as notificações não estejam sendo enviadas para lá. Marque o endereço de email "notificações@mail.conversations.godaddy.com" como não sendo spam.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- No aplicativo Configurações , verifique as configurações de Não perturbe para garantir que elas não estejam bloqueando notificações.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Não recebendo notificações por email:
- Confirme se o endereço de email que você está verificando é o registrado para receber notificações por email. Siga as etapas para gerenciar notificações do Chat + Conversations para garantir que o endereço de email correto tenha sido habilitado.
- Verifique a pasta de lixo eletrônico da sua conta de email e certifique-se de que as notificações não estejam sendo enviadas para lá. Marque o endereço de email "notificações@mail.conversations.godaddy.com" como não sendo spam.
Não recebendo notificações no seu navegador:
- Desative as configurações de “não perturbe” do navegador ou do dispositivo.
- Nas configurações do seu navegador, desabilite as notificações e reabilite-as para GoDaddy Conversations. Você também pode fazer isso seguindo as etapas para gerenciar notificações para Chat + Conversas .
Etapa relacionada
- Se você ainda não configurou suas preferências de notificação, siga as etapas para gerenciar notificações para Chat + Conversations .